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Estamos no outono e os consumidores aproveitam as liquida\u00e7\u00f5es de troca de cole\u00e7\u00e3o de roupas das lojas. Por\u00e9m, t\u00e3o importante quanto aproveitar promo\u00e7\u00f5es, \u00e9 ficar atento aos cuidados na hora da compra.<\/p>\n
O Procon Goi\u00e1s alerta para alguns cuidados que devem ser tomados pelo consumidor, como por exemplo, pesquisar, avaliar as formas de pagamento oferecidas, o estado das pe\u00e7as, as regras para trocas e ainda conhecer o real valor do produto para constatar se, de fato, est\u00e1 com pre\u00e7o promocional.<\/p>\n
\u00c9 fundamental verificar o estado das pe\u00e7as de ver\u00e3o, e j\u00e1 se informar se a loja tem pol\u00edticas espec\u00edficas de troca. \u00c9 importante lembrar que a troca, caso a pe\u00e7a n\u00e3o presente v\u00edcio, n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria e sim uma tentativa de fidelizar o cliente. Para exigir que a empresa troque um produto sem defeitos (v\u00edcios), o consumidor deve solicitar esse compromisso por escrito, em etiquetas ou nota fiscal, por exemplo.<\/p>\n
Se o produto apresentar algum v\u00edcio, o fornecedor tem at\u00e9 30 dias para resolver o problema. Se n\u00e3o o fizer, o consumidor tem o direito de exigir a troca da mercadoria por\u00a0 outra igual ou a devolu\u00e7\u00e3o das quantias pagas com corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria. Pode, ainda, requerer o abatimento proporcional do pre\u00e7o.<\/p>\n
O consumidor n\u00e3o pode esquecer ainda de exigir a nota fiscal, pois o documento, al\u00e9m de comprovar que o produto foi adquirido naquele estabelecimento, ser\u00e1 necess\u00e1rio para comprovar a compra na abertura de processo no Procon Goi\u00e1s.<\/p>\n
Outra dica \u00e9 verificar as ofertas antecipadamente por meio de folhetos publicit\u00e1rios e encartes. Assim, o consumidor poder\u00e1 definir previamente que itens precisa adquirir e o que exatamente cabe no or\u00e7amento, evitando as compras por impulso ou com o real valor da mercadoria.<\/p>\n
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