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De olho no atendimento realizado nas ag\u00eancias banc\u00e1rias da capital e no respeito ao que prev\u00ea o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), o Procon Goi\u00e1s visitou, nesta sexta-feira (3\/1), 19 bancos. Do total, dois foram autuados.<\/p>\n
Equipes da superintend\u00eancia de prote\u00e7\u00e3o aos direitos do consumidor visitaram as ag\u00eancias observando principalmente o tempo em que os consumidores ficavam na fila, j\u00e1 que devido ao feriado de Ano Novo muita gente deixou para pagar as contas no m\u00eas de janeiro.<\/p>\n
Nos dois bancos autuados alguns clientes ficaram na fila por mais de 20 minutos, tempo m\u00e1ximo estabelecido pela Lei Municipal 7.867\/1999. A Lei estabelece a obrigatoriedade das ag\u00eancias banc\u00e1rias colocarem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, pessoal suficiente no setor de caixas, para que o atendimento seja efetuado em tempo razo\u00e1vel: de at\u00e9 20 minutos em dias normais e de at\u00e9 30 minutos em v\u00e9spera de, ou ap\u00f3s feriados prolongados.<\/p>\n
As ag\u00eancias autuadas ter\u00e3o dez dias para apresentarem defesa escrita, que ser\u00e3o analisadas e julgadas pela ger\u00eancia jur\u00eddica da superintend\u00eancia de prote\u00e7\u00e3o aos direitos do consumidor.<\/p>\n
Mais informa\u00e7\u00f5es: De olho no atendimento realizado nas ag\u00eancias banc\u00e1rias da capital e no respeito ao que prev\u00ea o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), o Procon Goi\u00e1s visitou, nesta sexta-feira (3\/1), 19 bancos. Do total, dois foram autuados. Equipes da superintend\u00eancia de prote\u00e7\u00e3o aos direitos do consumidor visitaram as ag\u00eancias observando principalmente o tempo em que […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11512,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[2021,256,1820,38,341,1975],"class_list":["post-11511","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-agencias","tag-bancos","tag-feriado","tag-fiscalizacao","tag-procon-goias","tag-visita"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/01\/fila-de-banco1.jpg",630,386,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/01\/fila-de-banco1.jpg",630,386,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/01\/fila-de-banco1.jpg",630,386,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/01\/fila-de-banco1-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/01\/fila-de-banco1-220x135.jpg",220,135,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/01\/fila-de-banco1-450x276.jpg",450,276,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/01\/fila-de-banco1.jpg",630,386,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/01\/fila-de-banco1.jpg",630,386,false]},"rttpg_author":{"display_name":"rogerioduarte","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/rogerioduarte\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a>","rttpg_excerpt":"De olho no atendimento realizado nas ag\u00eancias banc\u00e1rias da capital e no respeito ao que prev\u00ea o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), o Procon Goi\u00e1s visitou, nesta sexta-feira (3\/1), 19 bancos. Do total, dois foram autuados. Equipes da superintend\u00eancia de prote\u00e7\u00e3o aos direitos do consumidor visitaram as ag\u00eancias observando principalmente o tempo em que…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11511","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11511"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11511\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11511"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11511"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11511"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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