{"id":10874,"date":"2013-10-29T13:06:35","date_gmt":"2013-10-29T15:06:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=10874"},"modified":"2013-11-07T10:13:08","modified_gmt":"2013-11-07T12:13:08","slug":"novas-regras-regulamentam-proibicao-de-venda-casada-de-garantia-estendida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/novas-regras-regulamentam-proibicao-de-venda-casada-de-garantia-estendida\/","title":{"rendered":"Novas regras regulamentam proibi\u00e7\u00e3o de venda casada de \u201cgarantia estendida\u201d"},"content":{"rendered":"

\"\"O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) pro\u00edbe venda casada, por\u00e9m muitos fornecedores insistem em infringir as normas e continuam com a pr\u00e1tica ilegal. Agora, novas regras refor\u00e7am esta proibi\u00e7\u00e3o, conforme publica\u00e7\u00e3o no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o (DOU) desta segunda-feira (28\/10).<\/span><\/p>\n

A grande novidade \u00e9 que, a partir de agora, os consumidores que optarem por esta modalidade de seguro tem o prazo de at\u00e9 sete dias para cancelar o contrato. Uma outra novidade \u00e9 que a transa\u00e7\u00e3o financeira correspondente \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o do seguro dever\u00e1 ser distinta daquela realizada para pagamento do bem adquirido. Ou seja, inclusive com emiss\u00e3o dos respectivos comprovantes, bem como a individualiza\u00e7\u00e3o do pagamentos.<\/span><\/p>\n

O descumprimento da nova medida poder\u00e1 gerar ainda multas \u00e0s seguradoras, que v\u00e3o de 10 mil reais a 500 mil reais.
\n<\/span><\/p>\n

O Procon Goi\u00e1s disponibiliza canais de atendimento aos consumidores que se sentirem lesados. As den\u00fancias podem ser feitas por meio do telefone 151<\/strong>, ou pessoalmente na sede do \u00f3rg\u00e3o, no centro de Goi\u00e2nia, e nas unidades de atendimento, instaladas nos Vapt-Vupts.<\/span><\/p>\n

Saiba mais sobre venda casada:<\/strong><\/span><\/p>\n

A venda casada \u00e9 uma pr\u00e1tica onde um produto \u00e9 vendido condicionado a outro. Isso vale tamb\u00e9m para servi\u00e7o e para os momentos em que h\u00e1 uma limita\u00e7\u00e3o de quantidade sem justa causa. <\/span><\/p>\n

A a\u00e7\u00e3o constitui pr\u00e1tica abusiva de acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e deve ser combatida veementemente pelo consumidor e pelos \u00f3rg\u00e3os que defendem os direitos consumeristas. <\/span><\/p>\n

A pr\u00e1tica \u00e9 muito usual e fere o CDC j\u00e1 que o mesmo prev\u00ea que o consumidor deve ter ampla liberdade de escolha quanto ao que deseja consumir, ou seja, pode comprar ou contratar o que quiser e como quiser. <\/span><\/p>\n

A venda casada tem sido frequente em lojas de eletrodom\u00e9sticos, com as chamadas garantias estendidas, nas empresas de conex\u00e3o de internet, com as vendas de provedores de acesso, al\u00e9m das institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e financiadoras, com a venda de seguros. <\/span><\/p>\n

\u00c9 importante o consumidor conferir o valor real do produto antes de efetuar o pagamento. O valor da garantia estendida, por exemplo, tem que estar bem claro. <\/span><\/p>\n

O fato \u00e9 que o seguro e o produto s\u00e3o coisas completamente distintas e n\u00e3o h\u00e1 justificativa legal para vincular a venda de um \u00e0 venda do outro. <\/span><\/p>\n

De olho na legisla\u00e7\u00e3o:<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Art. 39 do CDC \u2013 \u00c9 vedado ao fornecedor de produtos ou servi\u00e7os, condicionar o fornecimento de produto ou de servi\u00e7o ao fornecimento de outro produto ou servi\u00e7o, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos.<\/span><\/p>\n

A pr\u00e1tica constitui inclusive crime contra as rela\u00e7\u00f5es de consumo, previsto no Art. 5\u00ba, II, da Lei n.\u00ba 8.137\/90 com penas de deten\u00e7\u00e3o aos infratores que variam de 2 a 5 anos ou multa. A Lei 8.884 \/ 94, artigo 21\u00ba, XXIII, define a venda casada como infra\u00e7\u00e3o de ordem econ\u00f4mica.<\/span><\/p>\n

Mais informa\u00e7\u00f5es:<\/span>
\nAssessoria de Imprensa \u2013 Procon Goi\u00e1s<\/span>
\nimprensa@procon.go.gov.br<\/span><\/a><\/span>
\n(62) 3201-7134<\/strong><\/span>
\nMichelle Rabelo: 9926-2522<\/span>
\nEurico Rocha: 8529-1065 \/\/\/ 8447-1881<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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