{"id":180326,"date":"2026-03-13T07:25:46","date_gmt":"2026-03-13T10:25:46","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/policiacivil\/?p=180326"},"modified":"2026-03-13T07:25:46","modified_gmt":"2026-03-13T10:25:46","slug":"pergunta-e-respostas-frequentes-da-sociedade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/policiacivil\/pergunta-e-respostas-frequentes-da-sociedade\/","title":{"rendered":"Pergunta e Respostas Frequentes da Sociedade"},"content":{"rendered":"

Um registro de Ocorr\u00eancia \/ Registro de Atendimento Integrado \u2013 RAI virtual feito por meio do s\u00edtio eletr\u00f4nico https:\/\/goias.gov.br\/policiacivil\/delegacia-virtual\/<\/a>, possui o mesmo valor do registro de ocorr\u00eancia realizado nas Delegacias de Pol\u00edcia?<\/strong><\/p>\n

Sim, o boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia tem a mesma validade do boletim de ocorr\u00eancia registrado nas Delegacias de Pol\u00edcia.<\/p>\n

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\u00c9 necess\u00e1rio validar o boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia em uma Delegacia de Pol\u00edcia pessoalmente?<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o, o boletim de ocorr\u00eancia realizado no site da Delegacia Eletr\u00f4nica da Pol\u00edcia Civil – https:\/\/goias.gov.br\/policiacivil\/delegacia-virtual\/<\/a> – \u00e9 um documento oficial e pode ser validado informando o c\u00f3digo de seguran\u00e7a e o n\u00famero da ocorr\u00eancia constantes do registro gerado. Cumpre evidenciar que o Registro da ocorr\u00eancia tem a mesma validade de registro feito numa Delegacia de Pol\u00edcia.<\/p>\n

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\u00c9 poss\u00edvel acompanhar uma ocorr\u00eancia gerada pelo sistema virtual \u2013 Registro de Atendimento Integrado Virtual?<\/strong><\/p>\n

Sim, basta acessar o site https:\/\/raivirtual.ssp.go.gov.br\/delegacia-virtual\/#\/acompanhar-ocorrencia<\/a>, informando o c\u00f3digo de edi\u00e7\u00e3o e o n\u00famero da ocorr\u00eancia constantes do registro gerado.<\/p>\n

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Quem pode fazer um boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia?<\/strong><\/p>\n

Qualquer pessoa maior de 18 anos, o boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia \u00e9 um ato personal\u00edssimo. A pessoa que nele constar como declarante ser\u00e1 a respons\u00e1vel pela veracidade de todas as informa\u00e7\u00f5es constantes do registro.<\/p>\n

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Quem pode fazer o boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia de uma pessoa menor de 18 anos?<\/strong><\/p>\n

O boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia dever\u00e1 ser registrado por um dos pais ou pelo respons\u00e1vel legal, que informar\u00e1 seus dados pessoais (RG, RNE ou CPF) e os dados pessoais do menor de 18 anos.<\/p>\n

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Quais as ocorr\u00eancias que podem ser registradas na Delegacia Eletr\u00f4nica – Registro de Atendimento Virtual de Goi\u00e1s?<\/strong><\/p>\n

– Furto (sem viol\u00eancia ou grave amea\u00e7a), perda ou extravio de documentos;
\n– Furto (sem viol\u00eancia ou grave amea\u00e7a) de aparelho celular;
\n– Furto (sem viol\u00eancia ou grave amea\u00e7a) ou perda de objetos, tais como: aparelhos eletroeletr\u00f4nicos, computadores port\u00e1teis, j\u00f3ias, rel\u00f3gios, \u00f3culos, etc.
\n– Desaparecimento de pessoa maior de idade (menores somente na pr\u00f3pria Delegacia);
\n– Acidente de tr\u00e2nsito sem v\u00edtima (entende-se por v\u00edtima qualquer pessoa que sofrido uma les\u00e3o e tenha sido atendido por um profissional da sa\u00fade);
\n– Danos materiais.<\/p>\n

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A Delegacia Virtual registra crimes, golpes, fraudes, vendas de produtos controlados ou ilegais cometidas pela internet?<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o, a Delegacia Virtual n\u00e3o registra esses delitos. Ela registra as ocorr\u00eancias discriminadas na pergunta \u201cQuais as ocorr\u00eancias que podem ser registradas na Delegacia Eletr\u00f4nica – Registro de Atendimento Virtual de Goi\u00e1s?\u201d. Todas as demais devem ser registradas nas Delegacias de Pol\u00edcia convencionais.<\/p>\n

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\u00c9 poss\u00edvel fazer den\u00fancia de crimes por meio da Delegacia Virtual?<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o, as den\u00fancias podem ser realizadas por meio do telefone 197 ou pelo Whatsapp 9.8581-8197, ficando garantido o sigilo da identidade do comunicante.<\/p>\n

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Qual o prazo de espera para o recebimento da resposta da solicita\u00e7\u00e3o do boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia?<\/strong><\/p>\n

No prazo de 24h do registro ser\u00e3o dadas, atrav\u00e9s do e-mail cadastrado, a valida\u00e7\u00e3o da ocorr\u00eancia e as instru\u00e7\u00f5es para sua impress\u00e3o na forma de Boletim de Ocorr\u00eancia \u2013 BO. Na mesma mensagem constar\u00e1 tamb\u00e9m a indica\u00e7\u00e3o da Delegacia de Pol\u00edcia respons\u00e1vel pelo caso. A impress\u00e3o da ocorr\u00eancia somente ser\u00e1 poss\u00edvel ap\u00f3s a an\u00e1lise e aprova\u00e7\u00e3o do policial civil respons\u00e1vel pelo servi\u00e7o.<\/p>\n

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O boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia substitui o documento original?<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o, o boletim de ocorr\u00eancia n\u00e3o substitui o documento original extraviado, perdido, furtado ou roubado para nenhum fim.<\/p>\n

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O que fazer quando, no preenchimento ou envio do formul\u00e1rio de solicita\u00e7\u00e3o do boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia aparecer mensagem de erro ou caso necessite de suporte para o preenchimento do registro virtual?<\/strong><\/p>\n

Entrar em contato com a Pol\u00edcia Civil nos n\u00fameros (62) 3201-4826 \/ (62) 3201-4834.<\/p>\n

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\u00c9 poss\u00edvel obter c\u00f3pia de boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia?<\/strong><\/p>\n

Sim, \u00e9 poss\u00edvel obter c\u00f3pia do boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia. Acesse o site https:\/\/raivirtual.ssp.go.gov.br\/#\/imprimir-ocorrencia<\/a>, clique em Ocorr\u00eancia da Delegacia Virtual, informe os dados para que o sistema fa\u00e7a a consulta e imprima o Registro de Atendimento Virtual da ocorr\u00eancia.<\/p>\n

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\u00c9 poss\u00edvel obter pela internet a c\u00f3pia de boletim de ocorr\u00eancia registrado numa Delegacia de Pol\u00edcia convencional?<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o, deve o interessado se dirigir at\u00e9 a delegacia respons\u00e1vel para que o documento seja impresso.<\/p>\n

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Como imprimir um boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia sem o n\u00famero do protocolo?<\/strong><\/p>\n

O declarante que n\u00e3o tiver em m\u00e3os o n\u00famero do protocolo de sua solicita\u00e7\u00e3o de boletim eletr\u00f4nico de ocorr\u00eancia dever\u00e1 entrar em contato com a Delegacia Virtual da Pol\u00edcia Civil com o n\u00famero de CPF e pedi-lo. Esse contato pode ser feito por meio dos telefones: (62) 3201-4826 \/ (62) 3201-4834.<\/p>\n

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Como eu me inscrevo nos concursos p\u00fablicos da Pol\u00edcia Civil?<\/strong><\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio aguardar a abertura do concurso p\u00fablico desejado (Delegado, Escriv\u00e3o, Agente ou Papiloscopista), mediante publica\u00e7\u00e3o do edital respectivo. Nele constar\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es de como dever\u00e1 ser realizada a inscri\u00e7\u00e3o no certame.<\/p>\n

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Existe outra forma de ingressar nas carreiras da Pol\u00edcia Civil do Estado de Goi\u00e1s, al\u00e9m do concurso p\u00fablico?<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o, o ingresso na Pol\u00edcia Civil do Estado de Goi\u00e1s somente se dar\u00e1 por meio de concurso p\u00fablico de provas ou de provas e t\u00edtulos para as carreiras policiais civis, nos termos da Lei Estadual vigente.<\/p>\n

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Onde s\u00e3o publicados os editais de concurso p\u00fablico para ingresso na Pol\u00edcia Civil do Estado de Goi\u00e1s?<\/strong><\/p>\n

Os editais de concurso p\u00fablico para as carreiras da Pol\u00edcia Civil s\u00e3o publicados no site da Pol\u00edcia Civil \u00a0Imprensa Oficial<\/a>. \u00c9 de suma import\u00e2ncia que os candidatos acompanhem todas as publica\u00e7\u00f5es acerca dos pr\u00f3ximos atos do concurso, ressaltando que esta consulta \u00e9 de responsabilidade do pr\u00f3prio candidato, nos termos previstos em Edital.<\/p>\n

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Qual o endere\u00e7o da Delegacia Estadual de Repress\u00e3o a Crimes Cibern\u00e9ticos?<\/strong><\/p>\n

A Delegacia de Repress\u00e3o a Crimes Cibern\u00e9ticos, apura crimes inform\u00e1ticos, delitos praticados por meio da rede mundial de computadores, INTERNET, est\u00e1 localizada na Rua RF-9 esq. com Rua RF-13, Residencial Felicidades \u2013 Cep: 74684-010 \u2013 Goi\u00e2nia-GO. Fone: 3201-6901<\/p>\n

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Como fa\u00e7o para efetuar reclama\u00e7\u00f5es e elogios sobre atendimento em Delegacias de Pol\u00edcia?<\/strong><\/p>\n

Informamos que d\u00favidas, reclama\u00e7\u00f5es, elogios ou den\u00fancias a respeito da regularidade do procedimento de policiais civis devem ser levados ao conhecimento da Corregedoria da Pol\u00edcia Civil cujo endere\u00e7o \u00e9 Av. Anhanguera, n\u00ba 7.364 \u2013 Setor Aerovi\u00e1rio \u2013 CEP: 74.535-010 – Goi\u00e2nia \u2013 GO. Fone 3201-3333 ou da Ouvidoria da Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica, cujo endere\u00e7o eletr\u00f4nico \u00e9 http:\/\/www.ssp.go.gov.br\/ouvidoria\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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