{"id":2191,"date":"2016-01-27T11:01:48","date_gmt":"2016-01-27T13:01:48","guid":{"rendered":"https:\/\/siteshom.goias.gov.br\/metrobus\/faq\/"},"modified":"2026-04-14T08:45:00","modified_gmt":"2026-04-14T11:45:00","slug":"faq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ (Perguntas Frequentes)"},"content":{"rendered":"

\u00a01- O que \u00e9 a Metrobus?<\/strong><\/p>\n

A METROBUS TRANSPORTE COLETIVO S\/A \u00e9 uma sociedade de economia mista, criada em 1997 em decorr\u00eancia da cis\u00e3o que ocorreu na TRANSURB. Passou a ser concession\u00e1ria dos servi\u00e7os de transporte coletivo na capital do estado de Goi\u00e1s em face da mencionada cis\u00e3o e a consequente sub-roga\u00e7\u00e3o, por ela, da concess\u00e3o de que a TRANSURB era titular.<\/p>\n

Opera o principal corredor do sistema de transporte coletivo da Regi\u00e3o Metropolitana de Goi\u00e2nia, o EIXO-ANHANGUERA e suas extens\u00f5es para Goianira, Senador Canedo e Trindade, com uma frota operacional composta por 83 \u00f4nibus, sendo 55 articulados e 28 biarticulados. A empresa \u00e9 tamb\u00e9m respons\u00e1vel pela opera\u00e7\u00e3o das 19 Esta\u00e7\u00f5es de Embarque\/Desembarque e 5 terminais de integra\u00e7\u00e3o instalados ao longo do corredor. (Padre Pel\u00e1gio, Dergo, Pra\u00e7a A, Pra\u00e7a da B\u00edblia e Novo Mundo), sendo que a manuten\u00e7\u00e3o e conserva\u00e7\u00e3o das esta\u00e7\u00f5es e terminais \u00e9 de responsabilidade do Cons\u00f3rcio RedeMob.<\/p>\n

A for\u00e7a de trabalho \u00e9 composta por quase 350 pessoas (Incluindo a m\u00e3o de obra vinculada \u00e0s prestadoras de servi\u00e7os).<\/p>\n

2- Qual a \u00e9 a linha de \u00f4nibus que a Metrobus opera?<\/strong><\/p>\n

A Metrobus opera de forma compartilhada com as demais operadoras da RMTC as linhas a saber;<\/p>\n

110 – 1 Terminal Senador Canedo \/ Terminal Padre Pel\u00e1gio.<\/p>\n

111 \u2013 1 Terminal Senador Canedo \/ Terminal da B\u00edblia.<\/p>\n

112 – 1, Terminal Trindade \/ Terminal da B\u00edblia.<\/p>\n

112 – 2, Terminal Trindade \/ Terminal Padre Pel\u00e1gio.<\/p>\n

113 – 1 Terminal Goianira \/ Terminal Novo Mundo.<\/p>\n

113 \u2013 2 Terminal Goianira \/ Terminal Padre Pel\u00e1gio.<\/p>\n

113 \u2013 3 Terminal Goianira \/ Terminal Pra\u00e7a A.<\/p>\n

115 \u2013 1 Terminal Pra\u00e7a A \/ Terminal Vera Cruz. (direto)<\/p>\n

116 – 1 Terminal Vera Cruz \/ Terminal Novo Mundo.<\/p>\n

116 \u2013 2 Terminal Vera Cruz \/ Terminal da B\u00edblia.<\/p>\n

117 – 1 Terminal Padre Pel\u00e1gio \/ Terminal Novo Mundo.<\/p>\n

117 \u2013 2 Terminal Padre Pel\u00e1gio \/ Terminal da B\u00edblia.<\/p>\n

117 \u2013 3 Terminal Padre Pel\u00e1gio \/ Terminal Pra\u00e7a A.<\/p>\n

118 \u2013 1 Rodovia GO \u2013 070 \/ Terminal Pra\u00e7a A.<\/p>\n

118 \u2013 2 Rodovia GO \u2013 070 \/ Terminal Novo Mundo.<\/p>\n

120 \u2013 1 Terminal Senador Canedo \/ Terminal da B\u00edblia (direto)<\/p>\n

3- Nas plataformas e nos terminais poderei ter acesso \u00e0s linhas alimentadoras?<\/strong><\/p>\n

Sim, O Sistema de Transporte Coletivo de Goi\u00e2nia \u00e9 conectado.<\/p>\n

4- Onde devo encontrar informa\u00e7\u00f5es sobre as linhas alimentadoras?<\/strong><\/p>\n

Em todos os terminais, site da RMTC e aplicativos;<\/p>\n

SITE<\/strong><\/p>\n

www.rmtcgoiania.com.br<\/a>;<\/p>\n

APLICATIVOS<\/strong><\/p>\n

SIM RMTC dispon\u00edvel na App Store e Play Store.<\/p>\n

5 \u2013 A linha Eixo Anhanguera tamb\u00e9m d\u00e1 acesso aos munic\u00edpios da regi\u00e3o metropolitana da Capital?<\/strong><\/p>\n

Sim, por meio direito atrav\u00e9s da linha Eixo Anhanguera e de forma indireta atrav\u00e9s das linhas alimentadoras nos terminais de liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

6 \u2013 Quais os hor\u00e1rios de funcionamento da Linha do Eixo Anhanguera?<\/strong><\/p>\n

Inter\u00e1rea Anhanguera \u00e9 operada por 24h.<\/p>\n

7 \u2013 Qual o tempo m\u00e9dio do intervalo de um \u00f4nibus para outro?<\/strong><\/p>\n

O tempo m\u00e9dio de um ve\u00edculo para o outro partindo dos respectivos terminais s\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
LOCAL<\/strong><\/td>\nTEMPO<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Terminal Goianira<\/td>\n04min28s<\/td>\n<\/tr>\n
Terminal Novo mundo<\/td>\n02min14s<\/td>\n<\/tr>\n
Terminal Padre Pel\u00e1gio<\/td>\n01min30s<\/td>\n<\/tr>\n
Terminal Senador Canedo<\/td>\n04min<\/td>\n<\/tr>\n
Terminal Trindade<\/td>\n06min30s<\/td>\n<\/tr>\n
Terminal Vera Cruz<\/td>\n03min33s<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

8 – Qual o valor da passagem da linha do Eixo Anhanguera e onde adquiro o bilhete e\/ou os cr\u00e9ditos de viagens?<\/strong><\/p>\n

O valor da passagem \u00e9 R$ 4,30. Os cr\u00e9ditos de viagem podem ser adquiridos por meio do site (https:\/\/www.sitpass.com.br\/site\/home<\/a>), m\u00e1quinas de autoatendimento presente em todas as esta\u00e7\u00f5es do eixo anhanguera e terminais de integra\u00e7\u00e3o da RMCT, via WhatsApp 62 3110-8938 e os diversos pontos de vendas espalhados por toda a regi\u00e3o metropolitana que comp\u00f5e a RMTC.<\/p>\n

9- Quando eu tiver uma reclama\u00e7\u00e3o, sugest\u00e3o ou den\u00fancia sobre a linha do Eixo Anhanguera a quem devo procurar?<\/strong><\/p>\n

O usu\u00e1rio\/cliente pode procurar os cinco Balc\u00f5es dos Passageiros em todos os terminais do Eixo Anhanguera, e\/ou acessar a Ouvidoria da METROBUS presencialmente na sede situada na Rua Patriarca, n\u00ba 299 \u2013 Vila Regina \u2013 Goi\u00e2nia \u2013 CEP.: 74.453-610, no hor\u00e1rio compreendido entre 08:00 \u2013 12:00 e 13:00 \u2013 17:00, ou atrav\u00e9s dos canais dispon\u00edveis telefone: (62) 3230-7537 e\/ou no whatsapp (62) 99602-8704, o portal da METROBUS (www.metrobus.go.gov.br<\/a>) que disponibiliza o link da Ouvidora e por meio do e-mail:\u00a0ouvidoria@metrobus.go.gov.br<\/a> , o site da Controladoria Geral do Estado https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/<\/a> ; Ouvidoria CGE\u00a0Ouvidoria<\/a><\/p>\n

10 – Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o Interna Metrobus ?<\/strong><\/p>\n

Clique aqui para ter acesso a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o interna realizada.<\/a><\/p>\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a01- O que \u00e9 a Metrobus? A METROBUS TRANSPORTE COLETIVO S\/A \u00e9 uma sociedade de economia mista, criada em 1997 em decorr\u00eancia da cis\u00e3o que ocorreu na TRANSURB. Passou a ser concession\u00e1ria dos servi\u00e7os de transporte coletivo na capital do estado de Goi\u00e1s em face da mencionada cis\u00e3o e a consequente sub-roga\u00e7\u00e3o, por ela, da […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-2191","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-institucional"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"gustavogoncalves","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/author\/gustavogoncalves\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Institucional<\/a>","rttpg_excerpt":"\u00a01- O que \u00e9 a Metrobus? A METROBUS TRANSPORTE COLETIVO S\/A \u00e9 uma sociedade de economia mista, criada em 1997 em decorr\u00eancia da cis\u00e3o que ocorreu na TRANSURB. Passou a ser concession\u00e1ria dos servi\u00e7os de transporte coletivo na capital do estado de Goi\u00e1s em face da mencionada cis\u00e3o e a consequente sub-roga\u00e7\u00e3o, por ela, da…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2191"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2191\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17002,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2191\/revisions\/17002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}