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Com o objetivo de otimizar o atendimento à população que utiliza o transporte público na Grande Goiânia, a Rede Metropolitana do Transporte Coletivo (RMTC) aprimorou o aplicativo SimRmtc, criado em 2015 e disponível para smartphones.<\/p>\n
Em entrevista ao jornal A Redação, o gerente de marketing da Rede, Fernando Noleto, explicou que o aplicativo passou por atualizações que visam um novo formato de relacionamento entre a empresa e o usuário do transporte público.<\/p>\n
“O diferencial desse trabalho é a aproximação entre a RMTC e o usuário do transporte coletivo. Queremos saber como nossos passageiros avaliam o serviço que é prestado pela Rede. É através desse feedback que vamos aprimorar cada vez mais o serviço e levar mais melhorias à população”, ressaltou.<\/p>\n
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Nos menus ‘Avalie o Serviço’ e ‘Fale Conosco’, os usuários podem avaliar a viagem, o motorista, a limpeza dos ônibus e o tempo de espera da viagem. Assim como também podem fazer denúncias, elogios, reclamações ou dar sugestões à RMTC.<\/p>\n
Os canais de interação já existiam, mas foram aprimorados para aumentar, ainda mais, a proximidade com o usuário. “Fazemos questão da interação com o passageiro. Acreditamos que a facilidade do aplicativo incentiva o usuário a conversar com a empresa”, explicou Fernando Noleto.<\/p>\n
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Além do relacionamento com o usuário do transporte público, o SimRmtc também permite ao passageiro que ele acompanhe o deslocamento dos ônibus em tempo real, planeje sua viagem, visualize os pontos de recarga do cartão Sitpass e programe alarmes para as linhas de ônibus marcadas como favoritas.<\/p>\n
Conheça mais sobre o aplicativo oficial da RMTC aqui<\/a>.<\/p>\n Fonte: A Redação<\/a><\/p>\n <\/body><\/html><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com o objetivo de otimizar o atendimento à população que utiliza o transporte público na Grande Goiânia, a Rede Metropolitana do Transporte Coletivo (RMTC) aprimorou o aplicativo SimRmtc, criado em 2015 e disponível para smartphones. Em entrevista ao jornal A Redação, o gerente de marketing da Rede, Fernando Noleto, explicou que o aplicativo passou por […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1527,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-1530","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/banner_site_rmtcsim-011-f4a.png",701,161,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/banner_site_rmtcsim-011-f4a.png",701,161,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/banner_site_rmtcsim-011-f4a.png",701,161,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/banner_site_rmtcsim-011-f4a-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/banner_site_rmtcsim-011-f4a-300x69.png",300,69,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/banner_site_rmtcsim-011-f4a.png",701,161,false],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/banner_site_rmtcsim-011-f4a.png",701,161,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/banner_site_rmtcsim-011-f4a.png",701,161,false]},"rttpg_author":{"display_name":"gustavogoncalves","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/author\/gustavogoncalves\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a>","rttpg_excerpt":"Com o objetivo de otimizar o atendimento à população que utiliza o transporte público na Grande Goiânia, a Rede Metropolitana do Transporte Coletivo (RMTC) aprimorou o aplicativo SimRmtc, criado em 2015 e disponível para smartphones. Em entrevista ao jornal A Redação, o gerente de marketing da Rede, Fernando Noleto, explicou que o aplicativo passou por…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1530","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1530"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1530\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1527"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1530"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1530"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/metrobus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1530"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}