{"id":128822,"date":"2026-06-09T15:44:20","date_gmt":"2026-06-09T18:44:20","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/inovacao\/?p=128822"},"modified":"2026-06-11T13:18:54","modified_gmt":"2026-06-11T16:18:54","slug":"goias-avanca-na-transformacao-digital-dos-servicos-publicos-para-facilitar-a-vida-do-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/inovacao\/goias-avanca-na-transformacao-digital-dos-servicos-publicos-para-facilitar-a-vida-do-cidadao\/","title":{"rendered":"Goi\u00e1s avan\u00e7a na transforma\u00e7\u00e3o digital dos servi\u00e7os p\u00fablicos para facilitar a vida do cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

Renova\u00e7\u00e3o da CNH, emiss\u00e3o da nova identidade e consultas ambientais estar\u00e3o entre os primeiros atendimentos dispon\u00edveis pelo aplicativo ainda em junho<\/em>

Os cidad\u00e3os goianos poder\u00e3o, a partir do fim deste m\u00eas, acessar diversos servi\u00e7os p\u00fablicos diretamente pelo WhatsApp. A ferramenta \u00e9 desenvolvida pela Secretaria de Ci\u00eancia, Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o (Secti), em parceria com a Secretaria da Administra\u00e7\u00e3o (Sead), e faz parte do pacote de a\u00e7\u00f5es que vem sendo apresentado pelo governador Daniel Vilela ao longo do m\u00eas, com o objetivo de acelerar a transforma\u00e7\u00e3o digital, a tecnologia e a inova\u00e7\u00e3o em Goi\u00e1s.

\u201cPrecisamos facilitar a vida das pessoas sem conhecimento tecnol\u00f3gico. \u00c9 fato que as pessoas conseguem utilizar o WhatsApp. \u00c9 acess\u00edvel e inclusivo. Queremos, ent\u00e3o, que todos os servi\u00e7os do governo estejam dentro dele. Na segunda quinzena de junho, faremos a primeira leva de servi\u00e7os: renova\u00e7\u00e3o da CNH, solicita\u00e7\u00e3o da Carteira de Identidade Nacional e consultas sobre processos de licenciamento ambiental ser\u00e3o os tr\u00eas primeiros a serem liberados para o WhatsApp\u201d, afirma o governador Daniel Vilela.

Para o secret\u00e1rio de Ci\u00eancia, Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o, Jos\u00e9 Frederico Lyra Netto, a ferramenta representa um avan\u00e7o na pol\u00edtica de transforma\u00e7\u00e3o digital em Goi\u00e1s e entrega melhorias significativas \u00e0 popula\u00e7\u00e3o goiana. \u201cNosso trabalho \u00e9 sempre visando fazer com que as pol\u00edticas p\u00fablicas cheguem ao cidad\u00e3o goiano. Com o canal do WhatsApp, conseguiremos dar mais qualidade de vida \u00e0s pessoas, que poder\u00e3o fazer o que precisam de onde estiverem\u201d, relata.

De acordo com o secret\u00e1rio de Estado da Administra\u00e7\u00e3o, Francisco S\u00e9rvulo Nogueira, a iniciativa coloca o cidad\u00e3o no centro da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos. \u201cEstamos construindo uma experi\u00eancia em que o usu\u00e1rio \u00e9 conduzido passo a passo pelo atendimento, com mais clareza e menos obst\u00e1culos. A proposta \u00e9 que ele consiga acessar servi\u00e7os, acompanhar solicita\u00e7\u00f5es e obter informa\u00e7\u00f5es diretamente pelo celular, utilizando uma ferramenta que j\u00e1 faz parte da sua rotina. \u00c9 uma mudan\u00e7a para adaptar o servi\u00e7o \u00e0 realidade das pessoas\u201d, ressalta.

Pacote<\/strong>
O canal de WhatsApp \u00e9 uma das a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 tecnologia e inova\u00e7\u00e3o que est\u00e3o sendo anunciadas pelo governador Daniel Vilela ao longo de junho. Nesta segunda-feira (8), foram sancionadas as leis que criam a Goi\u00e1s Tecnologia (GOtech) e o Pequi Bank. A primeira vai potencializar a transforma\u00e7\u00e3o digital do Estado, com solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e uso de intelig\u00eancia artificial em \u00e1reas estrat\u00e9gicas; a segunda tem como objetivo integrar multisservi\u00e7os por meio de um super app, atuando como vetor de desenvolvimento socioecon\u00f4mico.

Nesta ter\u00e7a-feira (9), foi anunciada uma parceria in\u00e9dita com o Google para ampliar o uso da intelig\u00eancia artificial na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual, em evento com a presen\u00e7a do diretor de Mercado de IA do Google para a Am\u00e9rica Latina, Marcel Silva. Por meio do programa GO.IA Gemini, Goi\u00e1s disponibilizar\u00e1 at\u00e9 20 mil licen\u00e7as da plataforma Gemini for Gov para servidores p\u00fablicos estaduais at\u00e9 o fim do ano, sendo o primeiro estado brasileiro a implementar uma parceria dessa dimens\u00e3o com o Google para a aplica\u00e7\u00e3o estruturada de intelig\u00eancia artificial no setor p\u00fablico.

At\u00e9 o fim do m\u00eas, ser\u00e3o anunciados tamb\u00e9m um novo conv\u00eanio com o Centro de Excel\u00eancia em Intelig\u00eancia Artificial (Ceia-UFG) e o Distrito de Inova\u00e7\u00e3o de Goi\u00e1s, que funcionar\u00e1 em um territ\u00f3rio no Setor Leste Universit\u00e1rio, a fim de receber um aglomerado de empresas de tecnologia, especialmente na \u00e1rea de intelig\u00eancia artificial.

Foto: Secti

Legenda: Estado prepara lan\u00e7amento de canal com diversos servi\u00e7os p\u00fablicos via WhatsApp

Secretaria de Ci\u00eancia, Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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