{"id":20381,"date":"2025-03-28T15:14:23","date_gmt":"2025-03-28T18:14:23","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/goiasprev\/?p=20381"},"modified":"2026-10-15T15:00:46","modified_gmt":"2026-10-15T18:00:46","slug":"goiasprev-conquista-selo-diamante-no-1o-premio-de-ouvidoria-publica-promovido-pela-cge-go","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/goiasprev\/goiasprev-conquista-selo-diamante-no-1o-premio-de-ouvidoria-publica-promovido-pela-cge-go\/","title":{"rendered":"Goiasprev conquista selo Diamante no 1\u00ba Pr\u00eamio de Ouvidoria P\u00fablica promovido pela CGE-GO"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em evento realizado nesta sexta-feira (28) pela Controladoria-Geral do Estado (CGE), na sede do Conselho Regional de Contabilidade (CRC-GO), a Goi\u00e1s Previd\u00eancia, por meio da sua Ouvidoria Adjunta, conquistou o selo Diamante no 1\u00ba Pr\u00eamio de Ouvidoria P\u00fablica de Goi\u00e1s. A cerim\u00f4nia contou em sua abertura com contribui\u00e7\u00f5es do secret\u00e1rio-chefe da CGE, Marcus Tadeu de Andrade, subcontrolador de Governo Aberto e Ouvidoria-Geral, Diego Ramalho, e da gerente de Ouvidoria, Hale\u00e1ria Alencar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Integrante do Programa de Compliance P\u00fablico de 2024 (PCP), a premia\u00e7\u00e3o teve sua data de realiza\u00e7\u00e3o planejada como parte das homenagens ao m\u00eas do Ouvidor, j\u00e1 que o dia internacional do profissional de ouvidoria \u00e9 celebrado em 16 de mar\u00e7o. Vale lembrar que o PCP j\u00e1 contemplou secretarias, autarquias e empresas p\u00fablicas com os eixos de Governan\u00e7a, \u00c9tica e Transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a abertura, a programa\u00e7\u00e3o contou com a palestra da presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores-ABO, Adriana Eug\u00eania Alvim, que discorreu sobre \u201cA atua\u00e7\u00e3o da Ouvidoria na Promo\u00e7\u00e3o do Di\u00e1logo Institucional e da Dignidade Humana\u201d, assegurando que, para se ter boas pr\u00e1ticas, \u00e9 necess\u00e1rio criar um caminho para a efetividade e legitima\u00e7\u00e3o das ouvidorias. A presidente tamb\u00e9m ressaltou, na oportunidade, o brilhante trabalho desenvolvido pelo Governo de Goi\u00e1s, por meio da CGE-GO, e disse sentir-se honrada de poder colaborar com os projetos t\u00e3o relevantes desenvolvidos pela pasta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Iniciada em mar\u00e7o de 2024, com a divulga\u00e7\u00e3o do regulamento, a primeira edi\u00e7\u00e3o do Pr\u00eamio de Ouvidoria P\u00fablica se estendeu ao longo de todo o ano com uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es. Foram realizadas capacita\u00e7\u00f5es sobre o tema, reuni\u00f5es, workshops, avalia\u00e7\u00f5es de maturidade das Ouvidorias Setoriais e Adjuntas dos \u00d3rg\u00e3os e Entidades participantes e a an\u00e1lise dos indicadores apurados ao longo do processo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Representando a Goi\u00e1s Previd\u00eancia, receberam o selo Diamante de Ouvidoria P\u00fablica o chefe de Gabinete, Jos\u00e9 Capparelli, a coordenadora da Ouvidoria Adjunta, Lilyane Pereira, e a ouvidora substituta, Juliana Melo. Na cerim\u00f4nia, Lilyane destacou o orgulho pela obten\u00e7\u00e3o do pr\u00eamio: &#8220;Esse reconhecimento refor\u00e7a o compromisso da nossa Ouvidoria Adjunta com o di\u00e1logo transparente, o acolhimento das demandas dos nossos segurados e a busca constante pela melhoria dos nossos servi\u00e7os&#8221;. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste mesmo sentido, o chefe de Gabinete, Jos\u00e9 Capparelli, ressaltou a import\u00e2ncia da escuta institucional para o avan\u00e7o da autarquia: &#8220;A alta gest\u00e3o da Goi\u00e1s Previd\u00eancia enxerga a Ouvidoria como porta essencial de acolhimento de percep\u00e7\u00f5es e aperfei\u00e7oamento das pol\u00edticas previdenci\u00e1rias, e ver esse trabalho ser reconhecido em n\u00edvel estadual \u00e9 motivo de celebra\u00e7\u00e3o&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Com as informa\u00e7\u00f5es da Controladoria-Geral do Estado de Goi\u00e1s<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Goi\u00e1s Previd\u00eancia &#8211; Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em evento realizado nesta sexta-feira (28) pela Controladoria-Geral do Estado (CGE), na sede do Conselho Regional de Contabilidade (CRC-GO), a Goi\u00e1s Previd\u00eancia, por meio da sua Ouvidoria Adjunta, conquistou o selo Diamante no 1\u00ba Pr\u00eamio de Ouvidoria P\u00fablica de Goi\u00e1s. 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