{"id":41237,"date":"2024-01-31T14:43:00","date_gmt":"2024-01-31T17:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/?p=41237"},"modified":"2024-01-31T14:43:00","modified_gmt":"2024-01-31T17:43:00","slug":"policlinica-estadual-de-goianesia-ressalta-notoriedade-da-pesquisa-de-satisfacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/policlinica-estadual-de-goianesia-ressalta-notoriedade-da-pesquisa-de-satisfacao\/","title":{"rendered":"Policl\u00ednica Estadual de Goian\u00e9sia ressalta notoriedade da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Ferramenta \u00e9 essencial para a presta\u00e7\u00e3o de atendimento de excel\u00eancia oferecido pelas equipes da unidade de sa\u00fade do Governo de Goi\u00e1s na regi\u00e3o sudoeste do Estado<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/wp-content\/uploads\/sites\/34\/2024\/02\/3101-ouvidoria-pesquisa-quirinopolis.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-41238\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Ouvidora da Policl\u00ednica de Goian\u00e9sia fala a colaboradores da unidade sobre pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>A ouvidora da Policl\u00ednica Estadual de Goian\u00e9sia, Monica Alves Diniz, conduziu um treinamento para os colaboradores da recep\u00e7\u00e3o da unidade de sa\u00fade do Governo de Goi\u00e1s na unidade de sa\u00fade da regi\u00e3o sudoeste do Estado sobre a import\u00e2ncia da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, proporcionando uma vis\u00e3o direta das percep\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a profissional, ao coletar&nbsp;<em>feedbacks&nbsp;<\/em>\u00e9 poss\u00edvel identificar pontos fortes a serem mantidos e \u00e1reas de aprimoramento. \u201cIsso n\u00e3o apenas impulsiona a qualidade dos nossos servi\u00e7os ofertados, mas tamb\u00e9m fortalece o relacionamento com os usu\u00e1rios, demonstrando um compromisso genu\u00edno com a satisfa\u00e7\u00e3o de suas necessidades\u201d, explicou<\/p>\n\n\n\n<p>Para a ouvidora, a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma ferramenta estrat\u00e9gica essencial para a busca constante pela excel\u00eancia. O acompanhamento do \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o ao longo do ano \u00e9 vital para entender a evolu\u00e7\u00e3o do relacionamento com os clientes. \u201cOs nossos indicadores refletem n\u00e3o apenas a qualidade dos servi\u00e7os prestados, mas tamb\u00e9m a capacidade da organiza\u00e7\u00e3o em se adaptar e responder \u00e0s expectativas em constante mudan\u00e7a\u201d, comentou.<\/p>\n\n\n\n<p>Monica revela que, ao analisar as varia\u00e7\u00f5es no \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o, a unidade pode identificar padr\u00f5es sazonais, tend\u00eancias e eventuais desafios, permitindo ajustes estrat\u00e9gicos para aprimorar continuamente a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e manter n\u00edveis elevados de satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e9lmiton Prateado (texto e foto)\/Instituto CEM<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ferramenta \u00e9 essencial para a presta\u00e7\u00e3o de atendimento de excel\u00eancia oferecido pelas equipes da unidade de sa\u00fade do Governo de Goi\u00e1s na regi\u00e3o sudoeste do Estado A ouvidora da Policl\u00ednica Estadual de Goian\u00e9sia, Monica Alves Diniz, conduziu um treinamento para os colaboradores da recep\u00e7\u00e3o da unidade de sa\u00fade do Governo de Goi\u00e1s na unidade de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":41238,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[3],"tags":[72],"class_list":["post-41237","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-policlinicas"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"wagner.viana","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/author\/wagner-viana\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/categoria\/noticias\/\" rel=\"category tag\">Not\u00edcias<\/a>","rttpg_excerpt":"Ferramenta \u00e9 essencial para a presta\u00e7\u00e3o de atendimento de excel\u00eancia oferecido pelas equipes da unidade de sa\u00fade do Governo de Goi\u00e1s na regi\u00e3o sudoeste do Estado A ouvidora da Policl\u00ednica Estadual de Goian\u00e9sia, Monica Alves Diniz, conduziu um treinamento para os colaboradores da recep\u00e7\u00e3o da unidade de sa\u00fade do Governo de Goi\u00e1s na unidade de&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41237"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41237\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41237"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladesaude\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}