{"id":5479,"date":"2021-10-06T15:14:15","date_gmt":"2021-10-06T18:14:15","guid":{"rendered":"https:\/\/siteshom.goias.gov.br\/escoladegoverno\/diretrizes-de-gestao-por-processos\/"},"modified":"2025-04-15T11:16:45","modified_gmt":"2025-04-15T14:16:45","slug":"diretrizes-de-gestao-por-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/diretrizes-de-gestao-por-processos\/","title":{"rendered":"Diretrizes de Gest\u00e3o por Processos com Modelagem de Processos"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns alignwide are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:30%\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a74382ec wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100 is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color has-text-align-center wp-element-button\" href=\"https:\/\/sgc.escoladegoverno.go.gov.br\/\" style=\"color:#1d7e5e\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inscri\u00e7\u00f5es Indispon\u00edveis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:30%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"212\" height=\"41\" src=\"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2024\/04\/Presencial-2-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9438\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" style=\"border-radius:0px;background-color:#f9f9f9\"><strong>Sobre o Curso<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<h4><strong>Modalidade<\/strong><\/h4>\n<p>Presencial \u2013 na Escola de Governo.<\/p>\n<h4><strong>Carga Hor\u00e1ria<\/strong><\/h4>\n<p>28 horas.<\/p>\n<h4><strong>Objetivo<\/strong><\/h4>\n<p>O curso de Diretrizes de Gest\u00e3o por Processos com Modelagem de Processos visa apresentar as Diretrizes de Gest\u00e3o por Processos no Estado de Goi\u00e1s aos servidores p\u00fablicos estaduais, com o objetivo de demonstrar a utiliza\u00e7\u00e3o do conhecimento sobre Gest\u00e3o por Processos como ferramenta para implantar o modelo de Governan\u00e7a de Processos, realizar o alinhamento entre a dimens\u00e3o estrat\u00e9gica e a dimens\u00e3o operacional (processos) e transformar os processos de trabalho com o foco DO cidad\u00e3o por meio da modelagem de processos.<\/p>\n<h4><strong>Objetivos Espec\u00edficos<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Despertar o interesse dos servidores p\u00fablicos pela disciplina de Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio (BPM), como ferramenta necess\u00e1ria ao alcance da excel\u00eancia operacional do \u00f3rg\u00e3o\/entidade e da simplifica\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos;<\/li>\n<li>Apresentar e explicar o modelo de Governan\u00e7a de Processos adotado pelo estado;<\/li>\n<li>Ensinar como realizar o alinhamento entre a estrat\u00e9gia e a dimens\u00e3o operacional, identificando os processos organizacionais que entregam determinada estrat\u00e9gia, identificar lacunas e sobreposi\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Ensinar como realizar o mapeamento, an\u00e1lise e redesenho de processos, com o foco DO cidad\u00e3o.<\/li>\n<li>Ensinar como realizar a modelagem de processos no Ambiente Central de Modelagem de Processos do Estado de Goi\u00e1s, a partir de informa\u00e7\u00f5es contidas na Carta de Servi\u00e7os, e como fazer a gest\u00e3o do Reposit\u00f3rio Central de Processos do Estado de Goi\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>P\u00fablico-Alvo<\/strong><\/h4>\n<p>Servidores que atuam nas Unidades de Gest\u00e3o de Pessoas do Estado de Goi\u00e1s.<\/p>\n<h4><strong>Conte\u00fado Program\u00e1tico<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Conceitos iniciais: Apresentar os conceitos relevantes no contexto da disciplina de Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio (BPM);<\/li>\n<li>A gest\u00e3o por processos no Estado de Goi\u00e1s: Apresentar a evolu\u00e7\u00e3o da maturidade em gest\u00e3o por processos no Estado de Goi\u00e1s, desde a cria\u00e7\u00e3o da unidade central de gest\u00e3o por processos at\u00e9 os dias atuais;<\/li>\n<li>Implantando o modelo de Governan\u00e7a de Processos: Identifica\u00e7\u00e3o dos instrumentos\/ferramentas que comp\u00f5em o modelo de governan\u00e7a de processos adotado no estado (Diretriz 1 de Gest\u00e3o por Processos);<\/li>\n<li>Conhecendo a Cadeia de Valor Integrada do Estado de Goi\u00e1s: Apresentar a cadeia de valor, ressaltando a sua cria\u00e7\u00e3o, acesso, manuten\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o;<\/li>\n<li>Realizando a gest\u00e3o das demandas: Ensinar como realizar a gest\u00e3o das demandas relativas \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o dos processos;<\/li>\n<li>Desdobrando a estrat\u00e9gia em processos: Apresentar o conceito de estrat\u00e9gia e ensinar como realizar o alinhamento das estrat\u00e9gias aos processos de trabalho da organiza\u00e7\u00e3o (Diretriz 2 de Gest\u00e3o por Processos);<\/li>\n<li>Priorizando iniciativas: Ensinar como priorizar as iniciativas de melhoria e simplifica\u00e7\u00e3o de processos a partir do alinhamento dos processos \u00e0s estrat\u00e9gias;<\/li>\n<li>Transforma\u00e7\u00e3o dos Processos: Conceituar transforma\u00e7\u00e3o, redesenho e simplifica\u00e7\u00e3o de processos; abordagens utilizadas na transforma\u00e7\u00e3o de processos (Diretriz 3 de Gest\u00e3o por Processos);<\/li>\n<li>Mapeando processos com o Cawemo (Camunda): Alinhar conceitos sobre BPMN (nota\u00e7\u00e3o utilizada na cria\u00e7\u00e3o dos fluxos dos processos) e ensinar sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do Cawemo para a modelagem dos processos.<\/li>\n<li>Armazenando informa\u00e7\u00f5es no reposit\u00f3rio de processos: Ensinar sobre \u201ccomo\u201d armazenar os fluxos dos processos no reposit\u00f3rio central de processos;<\/li>\n<li>Realizando a an\u00e1lise de processos: Ensinar como compor a an\u00e1lise visando a simplifica\u00e7\u00e3o do processo, com foco no entendimento dos problemas\/gargalos, visando identificar e resolver as suas causas;<\/li>\n<li>Priorizando as ideias: Apresentar o conceito de Servi\u00e7o M\u00ednimo Vi\u00e1vel (SMV) e como ele \u00e9 obtido por meio da prioriza\u00e7\u00e3o de ideias (Jornada de transforma\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos);<\/li>\n<li>Definindo o indicador de desempenho do processo: Ensinar sobre sistema de medi\u00e7\u00e3o de desempenho e elabora\u00e7\u00e3o de indicador de desempenho de processo;<\/li>\n<li>Implanta\u00e7\u00e3o das ideias:Ensinar como desdobrar o plano de melhoria em plano de a\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Capacitando os envolvidos: Ensinar sobre a import\u00e2ncia de capacitar os envolvidos no processo simplificado;<\/li>\n<li>Gerindo a rotina dos processos: Ensinar como fazer a melhoria cont\u00ednua, publicar os processos para uso e realizar a gest\u00e3o do reposit\u00f3rio central de processo.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Crit\u00e9rios para aprova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n<p>Frequ\u00eancia igual ou superior a 80% (oitenta por cento).<\/p>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Presencial) \u2013 O objetivo do curso \u00e9 apresentar diretrizes de Gest\u00e3o por Processos aos servidores p\u00fablicos de Goi\u00e1s, focando na implanta\u00e7\u00e3o do modelo de Governan\u00e7a de Processos e transforma\u00e7\u00e3o dos processos com foco no cidad\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":429,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,95],"tags":[],"class_list":["post-5479","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cursos-presenciais","category-area-gestao-estrategica"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"junianaduarte","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/author\/junianaduarte\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/categoria\/capacitacao\/modalidade\/cursos-presenciais\/\" rel=\"category tag\">Cursos Presenciais<\/a> <a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/categoria\/capacitacao\/areas-cursos\/area-gestao-estrategica\/\" rel=\"category tag\">Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica<\/a>","rttpg_excerpt":"(Presencial) \u2013 O objetivo do curso \u00e9 apresentar diretrizes de Gest\u00e3o por Processos aos servidores p\u00fablicos de Goi\u00e1s, focando na implanta\u00e7\u00e3o do modelo de Governan\u00e7a de Processos e transforma\u00e7\u00e3o dos processos com foco no cidad\u00e3o.","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5479","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-json\/wp\/v2\/users\/429"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5479"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5479\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14164,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5479\/revisions\/14164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5479"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5479"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/escoladegoverno\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5479"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}