O projeto é um investimento do Governo Federal em parceria com o Governo do Estado de Goiás que através da Secretaria de Estado da Educação – SEDUC, está doando Chips para alunos e professores da rede estadual e municipal de educação. Cada Chip possui 60GB de internet, com conexão 4G, disponíveis por 12 meses a partir da ativação, para uso exclusivo de conteúdos educacionais, conforme a Lista de Sites Liberados havendo restrições para sites com conteúdo não educacionais. Lembrando que para a utilização deve-se fazer a configuração APN no seu aparelho quais possuírem os chips da Claro e Vivo.

Caso tenha recebido um CHIP no qual a operadora não forneça sinal ao seu município, pedimos que entre em contato com a Equipe de Projetos Especiais através do e-mail: projetosespeciais@seduc.go.gov.br e informar qual a operadora possui sinal, como também dados como Nome do beneficiário, CPF, Código do CHIP e Código de Barras do CHIP que iremos analisar e retornar.

Caso seu CHIP tenha sido furtado, perdido ou estragou, basta solicitar a troca entrando em contato com a Equipe de Projetos Especiais através do e-mail: projetosespeciais@seduc.go.gov.br e informar qual a operadora possui sinal, nome do beneficiário, CPF, Código do CHIP e Código de Barras do CHIP que iremos analisar e retornar.

O Tablet tem a garantia de 14 meses do aparelho e 12 da bateria, para solicitar o responsável ou maior de idade abre chamado para assistência do fabricante, com todos os detalhes do ocorrido do aparelho e em caso de mau uso o aparelho perde a garantia. Para abrir chamado a assistência envia-se e-mail para positivo.alfa@positivo.com.br e informar também os seguintes dados: