{"id":509944,"date":"2026-05-26T15:56:06","date_gmt":"2026-05-26T18:56:06","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/economia\/?p=509944"},"modified":"2026-05-26T15:56:06","modified_gmt":"2026-05-26T18:56:06","slug":"economia-utiliza-ia-para-tornar-mais-agil-a-analise-de-processos-digitais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/economia\/economia-utiliza-ia-para-tornar-mais-agil-a-analise-de-processos-digitais\/","title":{"rendered":"Economia utiliza IA para tornar mais \u00e1gil a an\u00e1lise de processos digitais"},"content":{"rendered":"\n

Ferramenta integrada \u00e0 Plataforma Digital de Processos realiza pr\u00e9-an\u00e1lise documental e processual, auxiliando na confer\u00eancia de solicita\u00e7\u00f5es feitas eletronicamente pelos contribuintes<\/em><\/p>\n\n\n\n

A Secretaria da Economia colocou em opera\u00e7\u00e3o um Assistente de Intelig\u00eancia Artificial integrado \u00e0 Plataforma Digital de Processos (PDP) para apoiar a an\u00e1lise de solicita\u00e7\u00f5es realizadas eletronicamente pelos contribuintes. A ferramenta foi desenvolvida pela equipe de Intelig\u00eancia Artificial da Superintend\u00eancia de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (STI) e utiliza recursos de IA generativa para realizar uma pr\u00e9-an\u00e1lise processual e documental dos pedidos protocolados.<\/p>\n\n\n\n

A solu\u00e7\u00e3o entrou oficialmente em funcionamento em 21 de maio de 2026, em car\u00e1ter piloto. Nesta primeira etapa, o sistema atende \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de Isen\u00e7\u00e3o de IPVA para T\u00e1xi (Pessoa F\u00edsica), servi\u00e7o escolhido por exigir a confer\u00eancia de diversos documentos e a valida\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n

O assistente foi desenvolvido com tecnologia Google Gemini e utiliza agentes inteligentes integrados por meio da plataforma N8N para automatizar etapas da an\u00e1lise. Entre as fun\u00e7\u00f5es desempenhadas est\u00e3o a verifica\u00e7\u00e3o da documenta\u00e7\u00e3o apresentada, a identifica\u00e7\u00e3o de inconsist\u00eancias e a sinaliza\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis pend\u00eancias antes da conclus\u00e3o do protocolo pelo contribuinte.<\/p>\n\n\n\n

Nos testes realizados em ambiente de homologa\u00e7\u00e3o, a ferramenta reduziu o tempo necess\u00e1rio para a confer\u00eancia documental e aumentou a capacidade de detec\u00e7\u00e3o de diverg\u00eancias e aus\u00eancia de documentos, contribuindo para maior agilidade e efici\u00eancia no atendimento.<\/p>\n\n\n\n

O projeto foi desenvolvido de forma colaborativa entre a Superintend\u00eancia de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (STI), o Laborat\u00f3rio de Inova\u00e7\u00e3o em Governo da Economia (E-NOVA\/GEMOD) e a Ger\u00eancia do IPVA, reunindo iniciativas de transforma\u00e7\u00e3o digital, inova\u00e7\u00e3o e melhoria da experi\u00eancia do usu\u00e1rio nos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, o assistente atua como um mecanismo inteligente de an\u00e1lise preliminar. Ao iniciar uma solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o na PDP, o cidad\u00e3o recebe, em tempo real, apontamentos sobre poss\u00edveis inconformidades, diverg\u00eancias documentais ou aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Com isso, o contribuinte passa a ter maior autonomia para corrigir falhas antes do envio definitivo da solicita\u00e7\u00e3o, reduzindo retrabalho, atrasos e indeferimentos decorrentes de erros formais.<\/p>\n\n\n\n

O relat\u00f3rio de inconformidades e ressalvas geradas \u00e9 anexado ao SEI do processo servindo como orienta\u00e7\u00e3o para o analista humano que ir\u00e1 avaliar o pedido. Desta forma o tempo de avalia\u00e7\u00e3o reduz consideravelmente.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo com a automa\u00e7\u00e3o, a decis\u00e3o final permanece sob responsabilidade dos analistas fiscais. O sistema atua exclusivamente como ferramenta de apoio \u00e0 auditoria, apontando inconsist\u00eancias e auxiliando na valida\u00e7\u00e3o documental. O auditor humano continua respons\u00e1vel pela an\u00e1lise conclusiva e pela seguran\u00e7a jur\u00eddica do processo.<\/p>\n\n\n\n

Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A iniciativa, segundo os desenvolvedores, representa um avan\u00e7o na transforma\u00e7\u00e3o digital dos servi\u00e7os p\u00fablicos estaduais. Al\u00e9m de proporcionar mais efici\u00eancia operacional, padroniza\u00e7\u00e3o das an\u00e1lises e fortalecimento da seguran\u00e7a jur\u00eddica nos processos tribut\u00e1rios e administrativos,  a solu\u00e7\u00e3o amplia a transpar\u00eancia e melhora a experi\u00eancia do cidad\u00e3o, que passa a acompanhar de forma mais clara as exig\u00eancias do processo administrativo.<\/p>\n\n\n\n

Com a nova tecnologia, o contribuinte consegue realizar todo o fluxo digitalmente, sem necessidade de deslocamento f\u00edsico ou tramita\u00e7\u00e3o em papel, consolidando mais um passo da transforma\u00e7\u00e3o digital promovida pelo Governo de Goi\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

PDP<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Plataforma Digital de Processos (PDP) j\u00e1 demonstra relev\u00e2ncia dentro do ecossistema p\u00fablico goiano. De acordo com dados da pr\u00f3pria Secretaria, desde o in\u00edcio de sua opera\u00e7\u00e3o, em dezembro de 2020, at\u00e9 maio de 2026, a plataforma consolidou resultados expressivos, permitindo que diversos servi\u00e7os antes realizados presencialmente sejam executados de forma totalmente eletr\u00f4nica.<\/p>\n\n\n\n

Para a equipe t\u00e9cnica da STI, o projeto posiciona Goi\u00e1s entre os estados que avan\u00e7am na constru\u00e7\u00e3o de um modelo de \u201cEstado Inteligente\u201d, no qual a tecnologia deixa de ser apenas suporte operacional e passa a integrar diretamente a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos digitais com validade legal, efici\u00eancia e foco no cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A expectativa da equipe t\u00e9cnica \u00e9 que os resultados obtidos no piloto permitam aprimorar os prompts e a infraestrutura da solu\u00e7\u00e3o, possibilitando a expans\u00e3o futura do Assistente de IA para outros servi\u00e7os oferecidos pela PDP.<\/p>\n\n\n\n

Para acessar artigo completo com detalhes sobre o funcionamento, clique aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Secretaria da Economia \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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