{"id":30425,"date":"2019-08-26T14:14:02","date_gmt":"2019-08-26T17:14:02","guid":{"rendered":"https:\/\/siteshom.goias.gov.br\/economia\/ocorrencia-de-problemas-tecnicos-3\/"},"modified":"2019-08-26T14:14:02","modified_gmt":"2019-08-26T17:14:02","slug":"ocorrencia-de-problemas-tecnicos-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/economia\/ocorrencia-de-problemas-tecnicos-3\/","title":{"rendered":"NFC-e: Ocorr\u00eancia de Problemas T\u00e9cnicos"},"content":{"rendered":"<p>A conting&ecirc;ncia off-line para a NFC-e foi pensada como uma forma de garantir ao contribuinte a minimiza&ccedil;&atilde;o de risco de impacto operacional pela implanta&ccedil;&atilde;o e utiliza&ccedil;&atilde;o da NFC-e no varejo, sem acarretar a perda de controle pelo Fisco. A modalidade de conting&ecirc;ncia EPEC para a NFC-e n&atilde;o foi adotada pela SEFAZ-GO.<\/p>\n<p>A opera&ccedil;&atilde;o comercial no varejo, como regra, envolve uma situa&ccedil;&atilde;o cr&iacute;tica em que o consumidor est&aacute; presente no estabelecimento, escolhe a mercadoria e se dirige ao caixa para pagamento e retirada do produto. Dessa forma, a autoriza&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via da NFC-e na frente de caixa exige um tempo de resposta adequado, da ordem de poucos segundos, de forma a evitar reclama&ccedil;&otilde;es dos consumidores pela demora no atendimento.<o:p><\/o:p><\/p>\n<p><o:p><\/o:p>Quando em decorr&ecirc;ncia de problemas t&eacute;cnicos n&atilde;o for poss&iacute;vel transmitir a NFC-e ou obter resposta &agrave; solicita&ccedil;&atilde;o de Autoriza&ccedil;&atilde;o de Uso da NFC-e, o contribuinte deve operar em conting&ecirc;ncia, mediante a gera&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via do documento fiscal eletr&ocirc;nico em conting&ecirc;ncia e autoriza&ccedil;&atilde;o posterior, conforme defini&ccedil;&otilde;es constantes no Manual de Orienta&ccedil;&atilde;o do Contribuinte, observado o seguinte:<o:p><\/o:p><\/p>\n<ul>\n<li><!--[endif]-->O motivo da entrada em conting&ecirc;ncia deve fazer parte do arquivo da NFC-e;<o:p><\/o:p><\/li>\n<li><!--[if !supportLists]-->Imediatamente ap&oacute;s a cessa&ccedil;&atilde;o dos problemas t&eacute;cnicos que impediram a transmiss&atilde;o ou recep&ccedil;&atilde;o do retorno da autoriza&ccedil;&atilde;o da NFC-e, o emitente deve transmitir as NFC-e geradas em conting&ecirc;ncia at&eacute; o primeiro dia &uacute;til subsequente contado a partir de sua emiss&atilde;o;<o:p><\/o:p><\/li>\n<li><!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->Considera-se emitida a NFC-e em conting&ecirc;ncia, tendo como condi&ccedil;&atilde;o resolut&oacute;ria a sua autoriza&ccedil;&atilde;o de uso no momento da impress&atilde;o do respectivo DANFE-NFC-e em conting&ecirc;ncia.<o:p><\/o:p><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cuidados na utiliza&ccedil;&atilde;o da emiss&atilde;o em Conting&ecirc;ncia<o:p><\/o:p><\/h2>\n<ul>\n<li><!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->N&atilde;o &eacute; permitido a reutiliza&ccedil;&atilde;o, em conting&ecirc;ncia, de n&uacute;mero de NFC-e transmitida com tipo de emiss&atilde;o &quot;Normal&quot;;<o:p><\/o:p><\/li>\n<li><!--[if !supportLists]-->N&atilde;o &eacute; permitido a inutiliza&ccedil;&atilde;o de numera&ccedil;&atilde;o de NFC-e emitida em conting&ecirc;ncia.<o:p><\/o:p><\/li>\n<li><!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->Uma via do DANFE-NFC-e emitido em conting&ecirc;ncia deve permanecer &agrave; disposi&ccedil;&atilde;o do Fisco no estabelecimento at&eacute; que tenha sido transmitida e autorizada a respectiva NFC-e.<o:p><\/o:p><\/li>\n<li><!--[if !supportLists]-->A NFC-e gerada em conting&ecirc;ncia deve ser emitida em ordem sequencial, a fim de evitar que a NFC-e emitida em conting&ecirc;ncia seja posteriormente rejeitada por duplicidade, n&atilde;o &eacute; necess&aacute;ria a ado&ccedil;&atilde;o de s&eacute;rie espec&iacute;fica ou a utiliza&ccedil;&atilde;o de papel especial.<o:p><\/o:p><\/li>\n<\/ul>\n<h3><o:p>&nbsp;<\/o:p>Transmiss&atilde;o das NFC-e&rsquo;s emitidas em Conting&ecirc;ncia<o:p><\/o:p><\/h3>\n<ul>\n<li><!--[endif]-->Em rela&ccedil;&atilde;o &agrave;s NFC-e que foram transmitidas antes da conting&ecirc;ncia e ficaram pendentes de retorno, o emitente deve, ap&oacute;s a cessa&ccedil;&atilde;o das falhas:<o:p><\/o:p><\/li>\n<li><!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->Solicitar o cancelamento, das NFC-e que retornaram com Autoriza&ccedil;&atilde;o de Uso e cujas opera&ccedil;&otilde;es foram acobertadas por NFC-e emitidas em conting&ecirc;ncia ou n&atilde;o se efetivaram;<o:p><\/o:p><\/li>\n<li><!--[if !supportLists]-->Solicitar a inutiliza&ccedil;&atilde;o, da numera&ccedil;&atilde;o das NFC-e que n&atilde;o foram autorizadas nem denegadas.<o:p><\/o:p><\/li>\n<\/ul>\n<p><o:p><\/o:p>Para maiores informa&ccedil;&otilde;es quanto &agrave;s modalidades citadas, consulte o Manual de Orienta&ccedil;&atilde;o do Contribuinte.<o:p><\/o:p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A conting&ecirc;ncia off-line para a NFC-e foi pensada como uma forma de garantir ao contribuinte a minimiza&ccedil;&atilde;o de risco de impacto operacional pela implanta&ccedil;&atilde;o e utiliza&ccedil;&atilde;o da NFC-e no varejo, sem acarretar a perda de controle pelo Fisco. 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