A Controladoria-Geral do Estado (CGE) realizou nesta quinta-feira (5\/12) mais um treinamento para os servidores lotados recentemente nas unidades de ouvidoria do Poder Executivo. Por meio da Ger\u00eancia de Ouvidoria, os participantes s\u00e3o capacitados no Sistema de Gest\u00e3o de Ouvidoria com o objetivo de conhecer como s\u00e3o realizados o recebimento, o tratamento e as respostas \u00e0s manifesta\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os encaminhadas \u00e0 administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual.
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Essa foi a sexta turma de servidores capacitada esse ano, num total de 39 ouvidores. As ouvidorias do governo de Goi\u00e1s, coordenadas pela CGE, det\u00eam em 2024 um tempo m\u00e9dio de resposta de 6,3 dias para dar retorno \u00e0s demandas dos usu\u00e1rios, \u00edndice que est\u00e1 entre os melhores do Pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
Para manter essa qualidade do servi\u00e7o prestado, as equipes das 49 unidades de ouvidoria dos \u00f3rg\u00e3os estaduais passam por capacita\u00e7\u00e3o constante desde a entrada na \u00e1rea, tendo como objetivo principal atender com rapidez e qualidade as demandas dos cidad\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n
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