Receber, analisar, registrar e encaminhar representa\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, cr\u00edticas, aprecia\u00e7\u00f5es, coment\u00e1rios, elogios, pedidos de informa\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es ou outros que lhe forem dirigidos;<\/div>\n<\/li>\n
\nPromover, fundamentadamente, o arquivamento de manifesta\u00e7\u00f5es que lhe forem dirigidas;<\/div>\n<\/li>\n
\nRealizar, em car\u00e1ter preliminar, dilig\u00eancias com vista \u00e0 melhor instru\u00e7\u00e3o do feito;<\/div>\n<\/li>\n
\nRealizar, em car\u00e1ter preliminar, dilig\u00eancias com vista \u00e0 melhor instru\u00e7\u00e3o do feito;<\/div>\n<\/li>\n
\nRegistrar e manter atualizado banco de dados referentes \u00e0s atividades desenvolvidas;<\/div>\n<\/li>\n
\nCriar e tornar dispon\u00edveis relat\u00f3rios gerenciais com informa\u00e7\u00f5es pertinentes ao acompanhamento e controle dos prazos estipulados para a realiza\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias e\/ou oferecimento de respostas;<\/div>\n<\/li>\n
\nPromover a divulga\u00e7\u00e3o de suas a\u00e7\u00f5es, visando \u00e0 melhor consecu\u00e7\u00e3o de seus objetivos;<\/div>\n<\/li>\n
\nInformar \u00e0s autoridades competentes eventuais omiss\u00f5es ou mesmo descumprimento de prazo estipulado para realiza\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias e\/ou oferecimento de respostas;<\/div>\n<\/li>\n
\nOrientar a atua\u00e7\u00e3o das demais unidades de ouvidoria instaladas nos \u00d3rg\u00e3os e Entidades do Poder Executivo Estadual;<\/div>\n<\/li>\n
\nExaminar manifesta\u00e7\u00f5es referentes \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos pelos \u00d3rg\u00e3os e Entidades do Poder P\u00fablico Estadual;<\/div>\n<\/li>\n
\nPropor a expedi\u00e7\u00e3o de atos normativos e de orienta\u00e7\u00f5es, visando \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de medidas para a corre\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de falhas e omiss\u00f5es dos respons\u00e1veis pela inadequada presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o p\u00fablico;<\/div>\n<\/li>\n
\nProduzir estat\u00edsticas indicativas do n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os p\u00fablicos prestados no \u00e2mbito do Poder Executivo Estadual;<\/div>\n<\/li>\n
\nContribuir com a dissemina\u00e7\u00e3o das formas de participa\u00e7\u00e3o popular no acompanhamento e fiscaliza\u00e7\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos;<\/div>\n<\/li>\n
\nIdentificar e sugerir padr\u00f5es de excel\u00eancia das atividades de ouvidoria do Poder Executivo Estadual;<\/div>\n<\/li>\n
\nOrientar, assistir e intermediar a solu\u00e7\u00e3o de conflitos, no \u00e2mbito administrativo, das diverg\u00eancias entre agentes, \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual e os cidad\u00e3os usu\u00e1rios dos respectivos servi\u00e7os;<\/div>\n<\/li>\n
\nCertificar as unidades de ouvidoria do Poder Executivo Estadual que se destacarem no atendimento aos usu\u00e1rios;<\/div>\n<\/li>\n
\nExecutar e gerir projetos e programas junto \u00e0 sociedade civil organizada, visando \u00e0 participa\u00e7\u00e3o popular no acompanhamento e fiscaliza\u00e7\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos;<\/div>\n<\/li>\n
\nPropor a\u00e7\u00f5es que resultem em melhoria do servi\u00e7o prestado ao p\u00fablico pelos \u00d3rg\u00e3os e Entidades do Poder Executivo Estadual;<\/div>\n<\/li>\n
\nRecomendar, participar, promover e organizar audi\u00eancia p\u00fablica relacionada \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o p\u00fablico no \u00e2mbito do Poder Executivo Estadual;<\/div>\n<\/li>\n
\nMonitorar, sistematicamente, as provid\u00eancias adotadas ou encaminhadas por esta Superintend\u00eancia, a partir de pleitos enviados pelos cidad\u00e3os, efetuando o registro e controle dos seus resultados;<\/div>\n<\/li>\n
\nRealizar eventos, semin\u00e1rios e f\u00f3runs afetos \u00e0 respectiva \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, com vista ao fomento da transpar\u00eancia e do controle social;<\/div>\n<\/li>\n
\nAssistir tecnicamente as auditorias de car\u00e1ter ambiental demandadas \u00e0 Superintend\u00eancia Central de Controle Interno, em especial quando se tratar de procedimentos de licenciamento ambiental;<\/div>\n<\/li>\n
\nManter registro atualizado do patrim\u00f4nio s\u00f3cioambiental do Estado de Goi\u00e1s e dos principais empreendimentos impactantes, para fins de controle e divulga\u00e7\u00e3o, em articula\u00e7\u00e3o com a Superintend\u00eancia de Preven\u00e7\u00e3o da Corrup\u00e7\u00e3o e Informa\u00e7\u00f5es Estrat\u00e9gicas;<\/div>\n<\/li>\n
\nRealizar outras atividades correlatas.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
\n\n\nTitular \/ Superintendente<\/strong><\/td>\nTelefone<\/strong><\/td>\nE-mail<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n\n| Gustavo Franco Martins Monteiro<\/td>\n | 3201 5328<\/td>\n | gustavo-fmm@cge.go.gov.br<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":54,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-734","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-institucional"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"hosanagodoy","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/author\/hosanagodoy\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Institucional<\/a>","rttpg_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/734","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=734"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/734\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=734"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=734"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=734"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} | | | |