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O Sistema de Gest\u00e3o de Ouvidoria da Controladoria-Geral do Estado registrou no m\u00eas de novembro um total de 3.070 manifesta\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o, que pediram informa\u00e7\u00f5es, fizeram sugest\u00f5es, queixas e den\u00fancias, al\u00e9m de elogios e pedidos de dados governamentais com base na Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o \u2013 LAI. Do total contabilizado, 2.464 manifesta\u00e7\u00f5es j\u00e1 foram respondidas e finalizadas e outras 606 est\u00e3o em andamento. No m\u00eas de novembro, houve registro de 290 pedidos de dados com base na LAI, dos quais 178 j\u00e1 respondidos e 112 em andamento com observ\u00e2ncia dos prazos para oferta das respostas. De janeiro a dezembro deste ano, a Ouvidoria j\u00e1 recebeu 37.717 manifesta\u00e7\u00f5es, resultando na m\u00e9dia de 3.428 atendimentos por m\u00eas.<\/p>\n
Os \u00f3rg\u00e3os mais demandados em novembro foram Ipasgo, Secretaria de Gest\u00e3o e Planejamento, Secretaria da Fazenda, Detran e Secima. Os temas mais recorrentes s\u00e3o assuntos de servidores p\u00fablicos (plano de sa\u00fade-Ipasgo e empr\u00e9stimos consignados); receita estadual (quest\u00f5es sobre sonega\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria) e bem p\u00fablico\/servi\u00e7o p\u00fablico (andamento de processos, processos demorados, problemas com cobran\u00e7a e pagamento indevido).<\/p>\n
Todos as pessoas interessadas podem falar com o governo do Estado. Os canais dispon\u00edveis s\u00e3o: Servi\u00e7o de Atendimento ao Usu\u00e1rio, em todas as unidades do Vapt Vupt em Goi\u00e2nia e no interior; pelos telefones 162 e 0800 621513; site\u00a0da Controladoria www.cge.go.gov.br<\/a>; e-mail\u00a0ouvidoria@cge.go.gov.br<\/a>; os portais dos \u00f3rg\u00e3os\/entidades do Governo Estadual que disponibilizam o link da Ouvidoria; por meio de carta; pelo aplicativo para smartphone Vapt Vupt Virtual e tamb\u00e9m na Ouvidoria Digital, baixando o Aplicativo (APP) no Google Play – Android, digitando CGEGO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":54,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-5313","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"hosanagodoy","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/author\/hosanagodoy\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a>","rttpg_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5313"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5313\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5313"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5313"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}