\n<\/p>\n
A Saneago est\u00e1 promovendo a mudan\u00e7a na forma de atender presencialmente os usu\u00e1rios ao direcion\u00e1-los para as unidades do Vapt Vupt. A medida vem sendo adotada desde junho, com o objetivo de centralizar o atendimento presencial, aproveitando a estrutura j\u00e1 montada nas cidades que possuem o servi\u00e7o Vapt Vupt. A\u00a0mudan\u00e7a tem agradado ao p\u00fablico, pois a concentra\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e a estrutura oferecida permitem um atendimento mais especializado.<\/p>\n
Outra vantagem da a\u00e7\u00e3o \u00e9 que os funcion\u00e1rios que atendiam diretamente nos distritos poder\u00e3o trabalhar em outras \u00e1reas. \u201cA centraliza\u00e7\u00e3o do atendimento visa otimizar os recursos humanos da empresa. Profissionais que atuavam no atendimento agora podem ser aproveitados em atividades da \u00e1rea comercial, o que nos possibilita melhorar indicadores, como o faturamento e a arrecada\u00e7\u00e3o\u201d, ressaltou o superintendente de Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing da Saneago, Luiz Novo. \u201cAl\u00e9m disso, com a medida estamos valorizando uma estrutura montada pelo Governo para bem atender o cidad\u00e3o\u201d.<\/p>\n
A ag\u00eancia de Porangatu deixar\u00e1 de atender o p\u00fablico a partir de 15 de setembro. A expectativa do gerente do distrito Magno Marcolino \u00e9 que a a\u00e7\u00e3o possa melhorar o atendimento e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o ao cliente. \u201cEstamos em fase de adapta\u00e7\u00e3o, mas acreditamos que a mudan\u00e7a ser\u00e1 para melhor\u201d, disse Marcolino.<\/p>\n
Economia<\/p>\n
A ag\u00eancia de atendimento ao cliente da Saneago no Setor Pedro Ludovico, em Goi\u00e2nia, \u00e9 exemplo do processo de centraliza\u00e7\u00e3o. A unidade encerrou suas atividades em 29 de junho de 2015. Com a mudan\u00e7a, a Saneago far\u00e1 uma economia consider\u00e1vel de R$ 50.586,36 por ano, em despesas como aluguel de im\u00f3vel, contas de telefone, \u00e1gua e energia, seguran\u00e7a, entre outros.<\/p>\n
De acordo com o gerente de Atendimento ao Cliente, Jos\u00e9 Alves Alencar, 25 distritos j\u00e1 aderiram \u00e0 mudan\u00e7a e outros 14 est\u00e3o previstos para encerrarem o atendimento ao cliente. \u201cA meta \u00e9 que at\u00e9 dezembro de 2015, todo o atendimento presencial seja concentrado nas unidades do Vapt Vupt\u201d, disse Alencar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":54,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-4893","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"hosanagodoy","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/author\/hosanagodoy\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a>","rttpg_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4893","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4893"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4893\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4893"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4893"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4893"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}