A Controladoria-Geral do Estado de Goi\u00e1s (CGE-GO), por meio da Subcontroladoria de Governo Aberto e Ouvidoria-Geral, promoveu uma capacita\u00e7\u00e3o para os novos ouvidores setoriais de \u00f3rg\u00e3os e entidades da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual. O treinamento foi na sala de reuni\u00f5es da CGE, na manh\u00e3 de ter\u00e7a-feira (2\/6). <\/p>\n\n\n\n
Participaram representantes da Secretaria de Estado da Educa\u00e7\u00e3o (Seduc), Goi\u00e1s Fomento, Secretaria de Estado de Comunica\u00e7\u00e3o (Secom), Pol\u00edcia Militar de Goi\u00e1s (PMGO), CelgPAR, Goi\u00e1s Parcerias e Ag\u00eancia Brasil Central (ABC). <\/p>\n\n\n\n
Durante o treinamento, foram apresentados diretrizes, procedimentos e boas pr\u00e1ticas relacionadas \u00e0 atua\u00e7\u00e3o das ouvidorias p\u00fablicas. \u201cNossa equipe orientou ainda sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do Sistema de Ouvidoria do Estado de Goi\u00e1s, plataforma pr\u00f3pria onde s\u00e3o registradas, acompanhadas e respondidas as manifesta\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os\u201d, explicou a gerente de Ouvidoria da CGE, Hale\u00e1ria Alencar. <\/p>\n\n\n\n
O objetivo da forma\u00e7\u00e3o, que \u00e9 recorrente para novos ouvidores, \u00e9 demonstrar a import\u00e2ncia das ouvidorias como canais de di\u00e1logo entre a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica e a sociedade, contribuindo para o aprimoramento dos servi\u00e7os p\u00fablicos e para o fortalecimento da participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3. <\/p>\n\n\n\n
A iniciativa \u00e9 uma das atribui\u00e7\u00f5es da Subcontroladoria de Governo Aberto, previstas no Decreto n\u00ba 10.466\/2025. O documento estabelece, al\u00e9m da orienta\u00e7\u00e3o e monitoramento da atua\u00e7\u00e3o das Ouvidorias Setoriais e Adjuntas, a promo\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de capacita\u00e7\u00e3o e treinamento relacionadas \u00e0s atividades de ouvidoria e \u00e0 defesa dos direitos dos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os p\u00fablicos. <\/p>\n\n\n\n
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