{"id":278595,"date":"2026-04-30T09:17:08","date_gmt":"2026-04-30T12:17:08","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/?p=278595"},"modified":"2026-04-30T09:17:08","modified_gmt":"2026-04-30T12:17:08","slug":"cge-semad-e-agrodefesa-discutem-integracao-de-ouvidorias-e-plataformas-de-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/cge-semad-e-agrodefesa-discutem-integracao-de-ouvidorias-e-plataformas-de-comunicacao\/","title":{"rendered":"CGE,\u00a0Semad\u00a0e\u00a0Agrodefesa\u00a0discutem integra\u00e7\u00e3o de ouvidorias\u00a0e plataformas de comunica\u00e7\u00e3o\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

A Controladoria-Geral do Estado\u00a0de Goi\u00e1s\u00a0(CGE-GO) e a Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustent\u00e1vel (Semad) realizaram uma visita t\u00e9cnica \u00e0 Ag\u00eancia Goiana de Defesa Agropecu\u00e1ria (Agrodefesa),\u00a0nesta ter\u00e7a-feira (28\/4). O motivo do encontro foi\u00a0a troca de informa\u00e7\u00f5es e\u00a0experi\u00eancias\u00a0sobre o papel da ouvidoria p\u00fablica e plataformas de comunica\u00e7\u00e3o com o cidad\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Os participantes debateram a estrutura\u00e7\u00e3o da ouvidoria adjunta como ferramenta estrat\u00e9gica de gest\u00e3o e a integra\u00e7\u00e3o das ouvidorias. \u201cIsso refor\u00e7a o modelo em rede, nas quais as ouvidorias setoriais apoiam unidades menores, promovendo mais efici\u00eancia e melhor resposta \u00e0s demandas da popula\u00e7\u00e3o\u201d, destacou a gerente de Ouvidoria da CGE, Hale\u00e1ria Alves de Alencar. <\/p>\n\n\n\n

 
Durante o encontro, conheceram melhor tecnologias de suporte, como o sistema In\u00e3 Alerta, desenvolvido pela Semad, e pain\u00e9is de Business Intelligence<\/em>, que permitem a an\u00e1lise de dados, identifica\u00e7\u00e3o de gargalos e aprimoramento dos servi\u00e7os p\u00fablicos com base em evid\u00eancias. Tamb\u00e9m identificaram poss\u00edveis pontos de melhoria e integra\u00e7\u00e3o com o Sistema de Defesa Agropecu\u00e1rio de Goi\u00e1s (Sidago), da Agrodefesa. <\/p>\n\n\n\n

O presidente da Agrodefesa, Jos\u00e9 Ricardo Caixeta Ramos, reiterou a import\u00e2ncia das parcerias entre os \u00f3rg\u00e3os estaduais e apontou os pontos positivos do sistema. \u201cO Sidago \u00e9 hoje um modelo para 18 estados que solicitaram e obtiveram sua cess\u00e3o de uso, mas certamente n\u00e3o nos acomodamos. Estamos aqui para conhecer outras experi\u00eancias e identificar pontos de melhoria para oferecer um servi\u00e7o ainda melhor ao cidad\u00e3o goiano\u201d, afirmou. <\/p>\n\n\n\n

Como desdobramento do encontro, est\u00e3o previstos o diagn\u00f3stico t\u00e9cnico da Agrodefesa, a integra\u00e7\u00e3o de sistemas e o avan\u00e7o de iniciativas de intelig\u00eancia interinstitucional, consolidando a ouvidoria como ferramenta essencial para a governan\u00e7a p\u00fablica e a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os prestados ao cidad\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

PARTICIPANTES \u2013 <\/strong>A reuni\u00e3o contou ainda com o coordenador de Ouvidoria da CGE, Andrei Lima. A Semad foi representada pelo subsecret\u00e1rio de Licenciamento, Fiscaliza\u00e7\u00e3o e Controle Ambiental, Robson Disarz, e pelo ouvidor setorial, Henrique Stabile. J\u00e1 da Agrodefesa, participaram ainda o chefe de Gabinete, Vinicius Teixeira; o diretor de Gest\u00e3o Integrada, Renan Willian; o chefe de Comunica\u00e7\u00e3o Setorial, Marco Aur\u00e9lio Vig\u00e1rio; oassessor da Diretoria de Defesa Agropecu\u00e1ria Rainero Queiroz, e o gerente de Tecnologia, Carlos Howes. <\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o Setorial CGE \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

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