{"id":275861,"date":"2026-04-15T10:42:08","date_gmt":"2026-04-15T13:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/?p=275861"},"modified":"2026-04-15T10:47:10","modified_gmt":"2026-04-15T13:47:10","slug":"cge-reune-ouvidores-para-debater-avancos-e-desafios-do-conselho-de-usuarios-do-servico-publico-em-goias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/cge-reune-ouvidores-para-debater-avancos-e-desafios-do-conselho-de-usuarios-do-servico-publico-em-goias\/","title":{"rendered":"CGE re\u00fane ouvidores para debater avan\u00e7os e desafios do Conselho de Usu\u00e1rios do servi\u00e7o p\u00fablico em Goi\u00e1s\u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

A Controladoria-Geral do Estado de Goi\u00e1s (CGE-GO) promoveu uma roda de conversa sobre o Conselho de Usu\u00e1rios do servi\u00e7o p\u00fablico estadual para discutir avan\u00e7os, desafios e perspectivas da iniciativa de participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 com ouvidores de diferentes \u00f3rg\u00e3os. O encontro foi organizado pelo subcontrolador de Governo Aberto e Ouvidor-Geral, Weyk Gomes, no dia 30 de mar\u00e7o, como parte das a\u00e7\u00f5es em comemora\u00e7\u00e3o ao m\u00eas do ouvidor. <\/p>\n\n\n\n

\u201cA atividade integrou uma agenda de valoriza\u00e7\u00e3o das ouvidorias p\u00fablicas, refor\u00e7ando o papel estrat\u00e9gico desses canais na melhoria dos servi\u00e7os p\u00fablicos e no fortalecimento do di\u00e1logo com a sociedade\u201d, explicou Weyk. A roda de conversa teve formato colaborativo, estimulando a troca de experi\u00eancias e a constru\u00e7\u00e3o conjunta de solu\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Os participantes destacaram que o Conselho de Usu\u00e1rios, criado em 2020 e regulamentado recentemente, representa uma mudan\u00e7a relevante no modelo de atua\u00e7\u00e3o das ouvidorias, ampliando seu papel. Elas deixam de ser apenas um espa\u00e7o de recep\u00e7\u00e3o de demandas para se tornar um instrumento ativo de transforma\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos. <\/p>\n\n\n\n

O Conselho funcionar\u00e1 como uma plataforma virtual que permitir\u00e1 aos cidad\u00e3os acompanhar, avaliar e propor melhorias nos servi\u00e7os prestados pelo Estado. A iniciativa busca fortalecer o controle social e a participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3, dando protagonismo aos usu\u00e1rios na formula\u00e7\u00e3o e no aperfei\u00e7oamento das pol\u00edticas p\u00fablicas. <\/p>\n\n\n\n

Participa\u00e7\u00f5es e desafios da iniciativa<\/em><\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Entre os destaques, a roda contou com a participa\u00e7\u00e3o de Daniela Rosim, integrante do Independent Reporting Mechanism<\/em> (IRM) da Open Government Partnership<\/em> (OGP), que trouxe uma perspectiva acad\u00eamica e internacional sobre governo aberto. Em sua fala, ressaltou que o Conselho de Usu\u00e1rios representa um avan\u00e7o no grau de maturidade da participa\u00e7\u00e3o social, ao permitir a cocria\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas e a atua\u00e7\u00e3o direta do cidad\u00e3o como agente de mudan\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m participou do encontro Thiago Borges Santos e Silva, da Secretaria de Estado de Administra\u00e7\u00e3o (SEAD). Ele apresentou o processo de regulamenta\u00e7\u00e3o do Conselho e os desafios de sua implementa\u00e7\u00e3o. “A iniciativa \u00e9 inovadora ao priorizar o protagonismo do usu\u00e1rio e ao estruturar um ambiente em que cidad\u00e3os possam analisar dados, debater e propor melhorias\u201d, destacou Thiago. <\/p>\n\n\n\n

A reuni\u00e3o reuniu representantes das Ouvidorias Setoriais e Adjuntas do Estado, al\u00e9m de integrantes da Rede Estadual de Ouvidoria do Estado de Goi\u00e1s, evidenciando o car\u00e1ter integrado da rede de ouvidorias em Goi\u00e1s.  <\/p>\n\n\n\n

O encontro tamb\u00e9m evidenciou os desafios operacionais da iniciativa, especialmente no que se refere \u00e0 estrutura tecnol\u00f3gica e \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o das equipes de ouvidoria para atuar como mediadoras do processo participativo. Houve consenso quanto ao potencial do Conselho para qualificar a gest\u00e3o p\u00fablica e ampliar a confian\u00e7a da sociedade.  <\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o Setorial CGE \u2013 Governo de Goi\u00e1s <\/strong> <\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Controladoria-Geral do Estado de Goi\u00e1s (CGE-GO) promoveu uma roda de conversa sobre o Conselho de Usu\u00e1rios do servi\u00e7o p\u00fablico estadual para discutir avan\u00e7os, desafios e perspectivas da iniciativa de participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 com ouvidores de diferentes \u00f3rg\u00e3os. O encontro foi organizado pelo subcontrolador de Governo Aberto e Ouvidor-Geral, Weyk Gomes, no dia 30 de mar\u00e7o, como parte das a\u00e7\u00f5es em comemora\u00e7\u00e3o ao m\u00eas do ouvidor.  \u201cA atividade integrou uma […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":275876,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[62,369,155,102],"class_list":["post-275861","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-cge-go","tag-conselho-de-usuarios","tag-noticias","tag-ouvidoria"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-03-30-at-16.13.26-1.jpeg",1600,1200,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-03-30-at-16.13.26-1.jpeg",1600,1200,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-03-30-at-16.13.26-1.jpeg",1600,1200,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-03-30-at-16.13.26-1-150x150.jpeg",150,150,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-03-30-at-16.13.26-1-300x225.jpeg",300,225,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-03-30-at-16.13.26-1-1024x768.jpeg",1024,768,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-03-30-at-16.13.26-1-1536x1152.jpeg",1536,1152,true],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-03-30-at-16.13.26-1.jpeg",1600,1200,false]},"rttpg_author":{"display_name":"danielahsoliveira","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/author\/danielahsoliveira\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a>","rttpg_excerpt":"A Controladoria-Geral do Estado de Goi\u00e1s (CGE-GO) promoveu uma roda de conversa sobre o Conselho de Usu\u00e1rios do servi\u00e7o p\u00fablico estadual para discutir avan\u00e7os, desafios e perspectivas da iniciativa de participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 com ouvidores de diferentes \u00f3rg\u00e3os. O encontro foi organizado pelo subcontrolador de Governo Aberto e Ouvidor-Geral, Weyk Gomes, no dia 30 de mar\u00e7o, como parte das a\u00e7\u00f5es em comemora\u00e7\u00e3o ao m\u00eas do ouvidor.  \u201cA atividade integrou uma…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275861","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=275861"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275861\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":275880,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/275861\/revisions\/275880"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/media\/275876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=275861"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=275861"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=275861"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}