{"id":217299,"date":"2025-11-14T11:15:57","date_gmt":"2025-11-14T14:15:57","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/?p=217299"},"modified":"2025-11-14T11:15:57","modified_gmt":"2025-11-14T14:15:57","slug":"novos-servidores-recebem-capacitacao-da-cge-para-operar-o-sistema-de-ouvidoria-de-goias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/novos-servidores-recebem-capacitacao-da-cge-para-operar-o-sistema-de-ouvidoria-de-goias\/","title":{"rendered":"Novos servidores recebem capacita\u00e7\u00e3o da CGE para operar o Sistema de Ouvidoria de Goi\u00e1s\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

A Ger\u00eancia de Ouvidoria da Controladoria-Geral do Estado de Goi\u00e1s (CGE-GO)\u00a0promoveu a capacita\u00e7\u00e3o de novos Ouvidores, nesta quinta-feira (13\/11). Eles v\u00e3o operar o Sistema de Ouvidoria de Goi\u00e1s, pelo qual tramitam todas as manifesta\u00e7\u00f5es de ouvidoria do Poder\u00a0Executivo Estadual.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O Sistema, apresentado pelo gestor Den\u00edlson Marinho, permite avaliar a qualidade das respostas das manifesta\u00e7\u00f5es ao cidad\u00e3o, ou seja, se as informa\u00e7\u00f5es foram totalmente respondidas, com efici\u00eancia e clareza necess\u00e1ria. <\/p>\n\n\n\n

Participaram do treinamento, servidores das ouvidorias dos seguintes \u00f3rg\u00e3os: Secretaria de Estado da Retomada, Secretaria de Desenvolvimento Social (Seds), Junta Comercial do Estado de Goi\u00e1s (Juceg), Pol\u00edcia Militar de Goi\u00e1s (PMGO) e Diretoria-Geral de Pol\u00edcia Penal (DGPP). <\/p>\n\n\n\n

A reuni\u00e3o foi acompanhada pela gerente de Ouvidoria da CGE, Hale\u00e1ria Alencar. \u201cCapacitar os novos servidores \u00e9 um dos mecanismos utilizados pela CGE para prestar um bom servi\u00e7o ao cidad\u00e3o, garantindo uma Ouvidoria qualificada e que atenda \u00e0s necessidades da sociedade goiana\u201d, avaliou. <\/p>\n\n\n\n

Sistema de Ouvidoria<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

O Sistema de Ouvidoria de Goi\u00e1s \u00e9 um canal direto para o cidad\u00e3o se comunicar com o Governo do Estado. Coordenado pela CGE-GO, por meio da Subcontroladoria de Governo Aberto e Ouvidoria-Geral, ele recebe, analisa e encaminha manifesta\u00e7\u00f5es como reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, sugest\u00f5es, pedidos de informa\u00e7\u00e3o e elogios sobre os servi\u00e7os p\u00fablicos.  <\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o Setorial CGE \u2013 Governo de Goi\u00e1s <\/strong> <\/p>\n\n\n\n

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