{"id":10527,"date":"2023-09-14T10:22:59","date_gmt":"2023-09-14T13:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/siteshom.goias.gov.br\/controladoria\/inteligencia-artificial-ia-ja-faz-parte-da-rotina-de-trabalho-da-cge\/"},"modified":"2023-11-22T10:02:13","modified_gmt":"2023-11-22T13:02:13","slug":"inteligencia-artificial-ia-ja-faz-parte-da-rotina-de-trabalho-da-cge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/inteligencia-artificial-ia-ja-faz-parte-da-rotina-de-trabalho-da-cge\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia Artificial (IA) j\u00e1 faz parte da rotina de trabalho da CGE"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><em>Servidores se reuniram para conhecer melhor aplica\u00e7\u00e3o de novas tecnologias na rotina do \u00f3rg\u00e3o e em projetos espec\u00edficos. Objetivo \u00e9 explorar cada vez mais os recursos da IA<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A equipe da Controladoria-Geral do Estado de Goi\u00e1s (CGE) se reuniu, nesta quarta-feira (13), para uma palestra sobre Intelig\u00eancia Artificial (IA) e sua implementa\u00e7\u00e3o nas atividades do \u00f3rg\u00e3o. O encontro foi conduzido pelos gestores de Finan\u00e7as e Controle, Paulo Henrique Vicente de Paiva e Paulo Andr\u00e9 Aires Medeiros, e pelo controlador em Transpar\u00eancia, Bruno Rolim.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">O objetivo foi apresentar algumas possibilidades e estimular o uso da Intelig\u00eancia Artificial na rotina dos trabalhos da CGE, com destaque para o chatGPT: um modelo de linguagem j\u00e1 em utiliza\u00e7\u00e3o, treinado para responder perguntas, completar ou resumir frases e escrever textos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Paulo Paiva explicou como a ferramenta pode ser aplicada como assistente virtual, gerando conte\u00fados espec\u00edficos para cada departamento a partir da customiza\u00e7\u00e3o de instru\u00e7\u00f5es, por exemplo. Ele explicou desde o conceito b\u00e1sico do chat at\u00e9 a sua utiliza\u00e7\u00e3o na pr\u00e1tica, como o painel de fun\u00e7\u00f5es, limita\u00e7\u00f5es e formula\u00e7\u00e3o de perguntas. Todo o conte\u00fado far\u00e1 parte de um manual disponibilizado aos servidores nos canais de comunica\u00e7\u00e3o interna da CGE.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">O gestor alertou ainda para a necessidade dos profissionais se prepararem para dominar as capacidades da IA. \u201cO desenvolvimento da IA hoje est\u00e1 limitado pela demanda de chips, n\u00e3o de softwares. E ela j\u00e1 \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o. No futuro, se tornar\u00e3o t\u00e3o avan\u00e7adas que poder\u00e3o ser executadas em telefones celulares, tornando-se o \u201csegundo c\u00e9rebro\u201d do usu\u00e1rio\u201d, observou.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong><em>Projetos j\u00e1 em execu\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Na segunda parte do encontro, Medeiros e Rolim apresentaram os projetos da Controladoria-Geral em processo de formata\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o, utilizando a IA. Est\u00e3o em fase de conclus\u00e3o: Predi\u00e7\u00e3o para Preven\u00e7\u00e3o de Transgress\u00f5es na CGE; Leitura Artificial do Di\u00e1rio Oficial do Estado; Chatbot de Suporte aos Usu\u00e1rios do SISCOR; e \u00c1rvore de Decis\u00e3o na Gest\u00e3o de Contas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201cNossa previs\u00e3o \u00e9 que entrem em funcionamento a partir do m\u00eas de novembro\u201d, informou Paulo Andr\u00e9. Ele apresentou um breve v\u00eddeo esclarecendo o funcionamento de cada um dos servi\u00e7os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">J\u00e1 a Controladoria Especializada em Transpar\u00eancia mostrou como a Intelig\u00eancia Artificial foi utilizada para otimizar o Sistema de Ouvidoria da CGE,dispon\u00edvel hoje no <a href=\"https:\/\/www.go.gov.br\/servicos-digitais\/cge\/nova-ouvidoria\">Portal Expresso<\/a>, painel de servi\u00e7os de todo o Estado de Goi\u00e1s. Por meio da IA, foi poss\u00edvel organizar a classifica\u00e7\u00e3o do fluxo das manifesta\u00e7\u00f5es e simplificar o canal de comunica\u00e7\u00e3o com o usu\u00e1rio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201cDepois de um treinamento extenso da IA, por milhares de manifesta\u00e7\u00f5es anteriores, conseguimos melhorar, por exemplo, o encaminhamento das solicita\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios, que tinham dificuldade em identificar o \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel e acabavam desistindo ou classificando como \u2018outros\u2019, por n\u00e3o conhecer t\u00e3o bem a estrutura do governo\u201d, exemplificou Rolim.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A partir das experi\u00eancias apresentadas, a expectativa \u00e9 que o uso da nova ferramenta esteja cada vez mais presente na rotina dos servidores da CGE, refletindo consequentemente na entrega de servi\u00e7os e atendimentos cada vez mais eficientes \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o Setorial CGE \u2013 Governo de Goi\u00e1s\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servidores se reuniram para conhecer melhor aplica\u00e7\u00e3o de novas tecnologias na rotina do \u00f3rg\u00e3o e em projetos espec\u00edficos. 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