{"id":10346,"date":"2023-06-26T16:08:59","date_gmt":"2023-06-26T19:08:59","guid":{"rendered":"https:\/\/siteshom.goias.gov.br\/controladoria\/manuais-e-cartilhas-ouvidoria\/"},"modified":"2025-08-29T10:15:00","modified_gmt":"2025-08-29T13:15:00","slug":"manuais-e-cartilhas-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/controladoria\/manuais-e-cartilhas-ouvidoria\/","title":{"rendered":"Manuais e Cartilhas – Ouvidoria"},"content":{"rendered":"

Manuais<\/h3>\n

:: Manual de Ouvidoria | 2025<\/a><\/strong><\/p>\n

:: Manual da Maturidade – N\u00edvel 2<\/a><\/strong><\/p>\n

:: Manual da Maturidade \u2013 N\u00edvel 3<\/a><\/strong><\/p>\n

:: Cartilha Melhoria da Qualidade das Respostas de Ouvidoria<\/a><\/strong><\/p>\n

:: Sugest\u00e3o de Modelos das Respostas de Ouvidoria<\/a>
\n<\/strong><\/p>\n

:: Roteiro para designa\u00e7\u00e3o de novos ouvidores<\/a><\/strong><\/p>\n

:: Cartilha sobre a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados – LGPD<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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