A Controladoria-Geral do Estado (CGE), por meio da Subcontroladoria de Ouvidoria-Geral e Governo Aberto, reuniu ouvidores que atuam em 32 órgãos da administração pública estadual, nesta quarta e quinta (4 e 5/6), para a oficina Gestão de Riscos na Ouvidoria. O encontro ocorreu na Sala de Reuniões da CGE, no Palácio Pedro Ludovico Teixeira. 

O primeiro grupo contemplado foi o da categoria B, classificada no regulamento do Prêmio de Ouvidoria 2025:

• Agência de Fomento de Goiás (Goiás Fomento)
• Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agropecuária (Emater)
• Agência Goiana de Defesa Agropecuária (Agrodefesa)
• Agência Goiana de Habitação (Agehab)
• Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás (Codego)
• Goiás Previdência
• Junta Comercial do Estado de Goiás (Juceg)
• Metrobus Transportes Coletivos
• Organização Voluntárias de Goiás (OVG)
• Polícia Penal
• Procuradoria-Geral do Estado de Goiás (PGE-GO)
• Secretaria de Estado da Casa Civil
• Secretaria de Estado da Retomada
• Secretaria de Estado de Agricultura e Pecuária (Seapa)
• Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (SECTI)
• Secretaria de Estado de Esporte e Lazer (SEEL)
• Secretaria-Geral de Governo (SGG)

“O intuito é capacitar os ouvidores na localização e interpretação dos principais indicadores de riscos dentro das Ouvidorias setoriais, bem como o desempenho institucional na mitigação destes riscos”, definiu a gerente de Ouvidoria da CGE, Haleária Alencar. “As equipes estão bem no início na identificação desses riscos. Daí a importância da consultoria”, completou. 

Durante a oficina, além das palestras com técnicos dos órgãos parceiros do Prêmio de Ouvidoria, os servidores puderam trocar experiências e discutir o desenvolvimento de estratégias que garantam maior segurança e efetividade na gestão das ouvidorias públicas.  

Na quinta-feira, as atividades envolveram o grupo A de ouvidorias setoriais, que já possuem a Gestão de Riscos consolidada dentro das Ouvidorias. “Nesse caso, voltamos mais à apresentação de mudanças nos riscos e avanços obtidos pelas setoriais”, esclareceu Haleária Alencar.  

A categoria A é composta pelas ouvidorias de:

• Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Goinfra)
• Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR)
• Controladoria-Geral do Estado de Goiás (CGE)
• Departamento Estadual de Trânsito (Detran-GO)
• Secretaria de Estado da Economia
• Saneamento de Goiás (Saneago)
• Secretaria de Estado da Administração (Sead)
• Secretaria de Estado de Cultura (Secult)
• Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Seds)
• Secretaria de Estado da Educação (Seduc)
• Secretaria de Estado da Infraestrutura (Seinfra)
• Secretaria de Estado do Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Semad)
• Secretaria de Estado da Saúde (SES)
• Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP)
• Universidade Estadual de Goiás (UEG)

Os encontros para capacitações, oferecidos pela CGE, atenderão todos os órgãos da administração pública estadual que compõem os três grupos do Prêmio de Ouvidoria, em futuras rodadas, e abordarão todos os eixos norteadores do Programa de Compliance Público Estadual. 

Comunicação Setorial CGE – Governo de Goiás