<\/p>\n\n\n\n
A Ouvidoria \u00e9 um canal permanente e de f\u00e1cil acesso entre a sociedade e a Secami, onde qualquer cidad\u00e3o pode se manifestar, de modo a estabelecer um relacionamento democr\u00e1tico e transparente, com vistas \u00e0 garantir a transpar\u00eancia plena e o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Assegurar de forma eficiente a participa\u00e7\u00e3o de todos os cidad\u00e3os, para buscar solu\u00e7\u00f5es de forma objetiva \u00e0s quest\u00f5es levantadas.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Receber, analisar, registrar e encaminhar representa\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, cr\u00edticas, aprecia\u00e7\u00f5es, coment\u00e1rios, elogios, pedidos de informa\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es ou outros que lhe forem dirigidos;<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Promover, fundamentadamente, o arquivamento de manifesta\u00e7\u00f5es que lhe forem dirigidas; realizar, em car\u00e1ter preliminar, dilig\u00eancias com vista \u00e0 melhor instru\u00e7\u00e3o do feito;<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Registrar e manter atualizado banco de dados referentes \u00e0s atividades desenvolvidas;<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Criar e tornar dispon\u00edveis relat\u00f3rios gerenciais com informa\u00e7\u00f5es pertinentes ao acompanhamento e controle dos prazos estipulados para a realiza\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias e\/ou oferecimento de respostas;<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Informar \u00e0s autoridades competentes eventuais omiss\u00f5es ou mesmo descumprimento de prazo estipulado para realiza\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias e\/ou oferecimento de respostas;<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Orientar a atua\u00e7\u00e3o da Comunica\u00e7\u00e3o Setorial de cada um dos \u00f3rg\u00e3os ligados ao governo de Goi\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Propor a\u00e7\u00f5es que resultem em melhoria do servi\u00e7o prestado ao p\u00fablico pelo governo de Goi\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
No link da Ouvidoria Geral do Estado de Goi\u00e1s, preenchendo o formul\u00e1rio eletr\u00f4nico, Atendimento eletr\u00f4nico<\/strong> \u2013 fa\u00e7a seu pedido de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Sugerimos que, antes de enviar sua mensagem (d\u00favidas\/ cr\u00edticas\/ reclama\u00e7\u00f5es\/ elogios), voc\u00ea pesquise o assunto nos menus disponibilizados.<\/p>\n\n\n\n Toda a comunidade, sendo pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, pode apresentar suas sugest\u00f5es, elogios, reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias ou solicitar informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Reclama\u00e7\u00f5es, em que o solicitante pode reclamar sobre a Administra\u00e7\u00e3o Superior, sobre as Coordena\u00e7\u00f5es Regionais de Educa\u00e7\u00e3o e sobre servi\u00e7os prestados por estas;<\/p>\n\n\n\n \u2013 Sugest\u00f5es, em que o solicitante pode sugerir alternativas para melhorar os servi\u00e7os prestados;<\/p>\n\n\n\n \u2013 Elogios relativos a servidores, servi\u00e7os, instala\u00e7\u00f5es e outros elementos que considere eficientes;<\/p>\n\n\n\n \u2013 Informa\u00e7\u00f5es: o solicitante pode obter v\u00e1rias consultas;<\/p>\n\n\n\n \u2013 Den\u00fancias relativas a servi\u00e7os, instala\u00e7\u00f5es, servidores e outros elementos que considere insatisfat\u00f3rios;<\/p>\n\n\n\n \u2013 Solicita\u00e7\u00f5es: a pessoa pode requerer a resposta de sua demanda.\u200b<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sobre a ouvidoria A Ouvidoria \u00e9 um canal permanente e de f\u00e1cil acesso entre a sociedade e a Secami, onde qualquer cidad\u00e3o pode se manifestar, de modo a estabelecer um relacionamento democr\u00e1tico e transparente, com vistas \u00e0 garantir a transpar\u00eancia plena e o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o. \u2013 Assegurar de forma eficiente a participa\u00e7\u00e3o de todos […]<\/p>\n","protected":false},"author":417,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-4785","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-institucional"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"fabioarocha","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/author\/fabioarocha\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Institucional<\/a>","rttpg_excerpt":"Sobre a ouvidoria A Ouvidoria \u00e9 um canal permanente e de f\u00e1cil acesso entre a sociedade e a Secami, onde qualquer cidad\u00e3o pode se manifestar, de modo a estabelecer um relacionamento democr\u00e1tico e transparente, com vistas \u00e0 garantir a transpar\u00eancia plena e o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o. \u2013 Assegurar de forma eficiente a participa\u00e7\u00e3o de todos…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4785","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/417"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4785"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4785\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20637,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4785\/revisions\/20637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4785"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4785"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/casamilitar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4785"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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