{"id":39670,"date":"2025-05-22T15:33:42","date_gmt":"2025-05-22T18:33:42","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/casacivil\/?p=39670"},"modified":"2025-05-22T15:33:42","modified_gmt":"2025-05-22T18:33:42","slug":"inteligencia-artificial-reduz-fila-de-analise-em-ate-71-na-juceg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/casacivil\/inteligencia-artificial-reduz-fila-de-analise-em-ate-71-na-juceg\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia Artificial reduz fila de an\u00e1lise em at\u00e9 71% na Juceg"},"content":{"rendered":"\n

Ferramenta aumentou em 30% a produtividade dos analistas e reduziu pela metade tempo de arquivamentos<\/em><\/p>\n\n\n\n

A utiliza\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial (IA), no primeiro m\u00eas de implanta\u00e7\u00e3o na Junta Comercial do Estado de Goi\u00e1s (Juceg), resultou em uma redu\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 50% na fila de processos para an\u00e1lise, chegando ao pico de 71,4%. Antes da tecnologia, cerca de 1.400 procedimentos administrativos di\u00e1rios aguardavam parecer de analista. Ap\u00f3s a ferramenta, o n\u00famero caiu para uma m\u00e9dia de 700 processos.<\/p>\n\n\n\n

Implantada h\u00e1 cerca de 40 dias para uso interno e h\u00e1 um m\u00eas para usu\u00e1rios externos, a ferramenta identifica erros comuns, como os ortogr\u00e1ficos e diverg\u00eancias de nomes e n\u00fameros nos documentos, mas n\u00e3o os corrige de forma autom\u00e1tica. \u201cCabe ao usu\u00e1rio fazer a altera\u00e7\u00e3o sugerida. Se ele optar por ignorar as corre\u00e7\u00f5es, o processo ser\u00e1 retornado com as mesmas exig\u00eancias a serem feitas\u201d, explica o presidente da Juceg, Euclides Barbo Siqueira.<\/p>\n\n\n\n

Essa assist\u00eancia agilizou a an\u00e1lise da Juceg em duas frentes: na quantidade de erros a serem corrigidos em cada documento e no tempo que cada analista gasta para completar cada an\u00e1lise. Segundo Eliana da Gl\u00f3ria Silva Dias, gerente t\u00e9cnica de decis\u00e3o singular, com menos erros, a produtividade di\u00e1ria dos analistas da autarquia aumentou em 30% e o tempo de espera pela resposta da an\u00e1lise caiu mais da metade.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo in\u00edcio de abril, a espera para deferimento ou devolu\u00e7\u00e3o de corre\u00e7\u00e3o de alguma exig\u00eancia era de cerca de 48 horas. Hoje, levamos cerca de 15 horas para finalizar a checagem dos dados e responder ao usu\u00e1rio\u201d, explica a gerente. Sobre a fila, ela comemora a redu\u00e7\u00e3o. \u201cNa \u00faltima semana, por exemplo, t\u00ednhamos cerca de 700 processos na segunda e chegamos \u00e0 sexta-feira com 400 processos pendentes de an\u00e1lise. Isso ocorreu porque a IA j\u00e1 aponta para o analista onde est\u00e3o as inconsist\u00eancias\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com Eliana, a ferramenta ainda passa por ajustes, mas j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel evidenciar o impacto positivo. \u201cEstamos informando erros e sugerindo melhorias para o gestor do programa. Nossa meta \u00e9 diminuir, ainda mais, a fila de espera nos pr\u00f3ximos meses\u201d, ressalta a gerente.<\/p>\n\n\n\n

A integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial aos procedimentos da Juceg faz parte do pacote de a\u00e7\u00f5es para desburocratizar o registro mercantil no Estado, iniciado em 2019. Atualmente, todo processo de abertura de empresas \u00e9 realizado de modo on-line e um novo CNPJ pode ser constitu\u00eddo dentro de at\u00e9 15 horas.<\/p>\n\n\n\n

Foto: Juceg<\/p>\n\n\n\n

Junta Comercial do Estado de Goi\u00e1s \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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