{"id":31977,"date":"2025-01-13T08:30:22","date_gmt":"2025-01-13T11:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/casacivil\/?p=31977"},"modified":"2025-01-13T08:30:23","modified_gmt":"2025-01-13T11:30:23","slug":"receita-estadual-oferece-canais-para-tirar-duvidas-sobre-pagamento-do-ipva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/casacivil\/receita-estadual-oferece-canais-para-tirar-duvidas-sobre-pagamento-do-ipva\/","title":{"rendered":"Receita Estadual oferece canais para tirar d\u00favidas sobre pagamento do IPVA"},"content":{"rendered":"\n

Unifica\u00e7\u00e3o das datas de vencimento facilita o pagamento, agora sempre no dia 15; quita\u00e7\u00e3o \u00e0 vista at\u00e9 15 de janeiro garante 8% de desconto<\/em><\/p>\n\n\n\n

Com o in\u00edcio do calend\u00e1rio de pagamento do IPVA de 2025, no pr\u00f3ximo dia 15 de janeiro, a Receita Estadual de Goi\u00e1s disponibiliza canais digitais de comunica\u00e7\u00e3o para esclarecer as d\u00favidas dos propriet\u00e1rios de ve\u00edculos. Os canais incluem um assistente virtual que atende por WhatsApp, campo Perguntas e Respostas do site e e-mail da Ger\u00eancia do IPVA.<\/p>\n\n\n\n

O site oficial da Secretaria da Economia conta com uma se\u00e7\u00e3o que re\u00fane quase 130 perguntas e respostas sobre o IPVA (https:\/\/goias.gov.br\/economia\/perguntas-e-respostas-6\/<\/a>), abordando quest\u00f5es frequentes relacionadas ao pagamento, emiss\u00e3o de boletos e descontos. Tudo est\u00e1 estruturado de forma simples e objetiva para facilitar o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Outra ferramenta pr\u00e1tica e \u00e1gil \u00e9 a assistente virtual do IPVA, a Alice, dispon\u00edvel via Whatsapp, pelo telefone (62) 99427-9777. Desde seu lan\u00e7amento, h\u00e1 menos de um ano e meio, a assistente j\u00e1 atendeu milhares de pessoas. O ChatBot Alice faz parte dos projetos de inova\u00e7\u00e3o no servi\u00e7o p\u00fablico desenvolvidos pela Secretaria da Economia, com o objetivo de aprimorar a qualidade no atendimento ao cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA capacidade de atendimento telef\u00f4nico da Ger\u00eancia \u00e9 limitada. Por isso, temos investido na melhoria de nossos canais digitais para oferecer a maior quantidade poss\u00edvel de informa\u00e7\u00f5es acess\u00edveis diretamente pelo celular, beneficiando os propriet\u00e1rios dos cerca de 2,5 milh\u00f5es de ve\u00edculos sujeitos ao IPVA em Goi\u00e1s\u201d, destaca o gerente do IPVA, Jorge Ar\u00eaas. Casos que n\u00e3o puderem ser solucionados por esses canais podem ser encaminhados ao e-mail: atendimentogipva.economia@goias.gov.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

O gerente tamb\u00e9m ressalta mudan\u00e7as implementadas para facilitar o processo de pagamento do IPVA, como a unifica\u00e7\u00e3o das datas de vencimento. \u201cAgora n\u00e3o h\u00e1 mais uma data de pagamento para cada final de placa. A partir deste ano, ficou f\u00e1cil memorizar: o IPVA em Goi\u00e1s ser\u00e1 pago no dia 15 de cada m\u00eas\u201d, explica Jorge Ar\u00eaas.<\/p>\n\n\n\n

Calend\u00e1rio
<\/strong>O pagamento \u00e0 vista at\u00e9 o dia 15 de janeiro garante desconto de 8% para os propriet\u00e1rios de ve\u00edculos. Sem o desconto, o pagamento integral deve ser realizado at\u00e9 o dia 15 de setembro para placas com finais 1 e 2, e at\u00e9 o dia 15 de outubro para as demais placas (3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0). J\u00e1 para quem optar pelo parcelamento, a primeira parcela tamb\u00e9m vence no dia 15 de janeiro.<\/p>\n\n\n\n

Importante destacar que o boleto n\u00e3o \u00e9 enviado para os endere\u00e7os residenciais. Ele deve ser emitido pelo site do Detran (http:\/\/goias.gov.br\/detran<\/a>), no aplicativo Detran GO ON ou diretamente no Portal Expresso (http:\/\/go.gov.br<\/a> ).<\/p>\n\n\n\n

Foto: Denis Marlon<\/p>\n\n\n\n

Secretaria da Economia \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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