{"id":32164,"date":"2025-07-21T16:16:28","date_gmt":"2025-07-21T19:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/agrodefesa\/?p=32164"},"modified":"2025-07-21T16:16:34","modified_gmt":"2025-07-21T19:16:34","slug":"davi-se-consolida-como-canal-direto-entre-agrodefesa-e-produtor-rural","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/agrodefesa\/davi-se-consolida-como-canal-direto-entre-agrodefesa-e-produtor-rural\/","title":{"rendered":"Davi se consolida como canal direto entre Agrodefesa e produtor rural"},"content":{"rendered":"\n

Assistente virtual da Ag\u00eancia tem m\u00e9dia de 160 atendimentos por m\u00eas e responde d\u00favidas comuns, de forma r\u00e1pida e segura, pelo WhatsApp (62) 98164-1188<\/em><\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

O Davi, rob\u00f4 tira-d\u00favidas da Ag\u00eancia Goiana de Defesa Agropecu\u00e1ria (Agrodefesa), realiza em m\u00e9dia 160 atendimentos por m\u00eas via WhatsApp. Sigla para \u2018Defesa Agropecu\u00e1ria Virtual\u2019, o Davi \u00e9 um assistente virtual programado para responder d\u00favidas frequentes sobre temas ligados \u00e0 defesa agropecu\u00e1ria, como acesso ao Sidago [Sistema de Defesa Agropecu\u00e1ria], emiss\u00e3o de Guia de Tr\u00e2nsito Animal (GTA), vacina\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria de rebanhos, Passaporte Equestre, gripe avi\u00e1ria, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

O chatbot foi lan\u00e7ado em outubro de 2024 com o objetivo de agilizar o atendimento e facilitar o acesso a informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas para produtores rurais e demais p\u00fablicos em Goi\u00e1s. O servi\u00e7o funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, pelo n\u00famero (62) 98164-1188. Para utilizar, basta adicionar o contato no celular e iniciar uma conversa no WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO Davi nasceu da necessidade de tornar o atendimento mais \u00e1gil e moderno. Muitas vezes, o produtor tem uma d\u00favida simples, mas que demanda tempo no atendimento telef\u00f4nico ou presencial. Com o Davi, ele consegue a resposta em poucos segundos, direto pelo celular\u201d, explica o presidente da Agrodefesa, Jos\u00e9 Ricardo Caixeta Ramos.<\/p>\n\n\n\n

Programado pela Ger\u00eancia de Tecnologia da Agrodefesa, o rob\u00f4 reconhece comandos, interpreta perguntas e responde com linguagem simples e objetiva. Segundo o gerente de Tecnologia, Carlos Howes, o WhatsApp foi escolhido por ser amplamente utilizado, inclusive nas \u00e1reas rurais. \u201cMesmo em regi\u00f5es mais afastadas, o acesso \u00e0 internet pelo celular \u00e9 uma realidade. O Davi foi desenvolvido pensando nesse contexto, com uma comunica\u00e7\u00e3o direta, acess\u00edvel e segura\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m da praticidade, o Davi tamb\u00e9m representa um compromisso com a seguran\u00e7a digital. O rob\u00f4 n\u00e3o entra em contato com o usu\u00e1rio de forma ativa, nem solicita dados pessoais. \u201c\u00c9 importante que o produtor salve o n\u00famero oficial e esteja atento a poss\u00edveis tentativas de fraude. Nosso objetivo \u00e9 facilitar, nunca complicar\u201d, refor\u00e7a o diretor de Gest\u00e3o Integrada, Renan Willian Martins.<\/p>\n\n\n\n

Orienta\u00e7\u00e3o<\/strong>
De acordo com o gerente de Tecnologia da Agrodefesa, Carlos Howes, caso o chatbot n\u00e3o consiga resolver a solicita\u00e7\u00e3o, ele direciona o usu\u00e1rio para um atendente humano, garantindo continuidade no suporte. “O Davi tamb\u00e9m est\u00e1 em constante aperfei\u00e7oamento. Estamos aprimorando o Davi para que ele seja cada vez mais \u00fatil. Ele \u00e9 um aliado do produtor e refor\u00e7a nosso compromisso de oferecer um atendimento acess\u00edvel, eficiente e de qualidade\u201d, acrescenta. Sugest\u00f5es e d\u00favidas podem ser encaminhadas \u00e0 Ger\u00eancia de Tecnologia pelo e-mail tecnologia.agrodefesa@goias.gov.br.<\/p>\n\n\n\n

Representa\u00e7\u00e3o<\/strong>
Inspirado no personagem b\u00edblico Rei Davi – pastor de ovelhas que defendeu seu povo \u2013 o rob\u00f4 tamb\u00e9m ganhou uma identidade visual marcante, com tra\u00e7os jovens e tecnol\u00f3gicos. A ideia, segundo o chefe de Comunica\u00e7\u00e3o Setorial da Agrodefesa, Fernando Dantas, foi criar um personagem simp\u00e1tico e que represente os valores da defesa agropecu\u00e1ria. \u201cO Davi \u00e9 do campo, como o produtor. Ele entende dos desafios da lida e est\u00e1 sempre pronto para ajudar, com um toque de inova\u00e7\u00e3o\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n

Na \u00e9poca da cria\u00e7\u00e3o do Davi, o conceito do personagem foi idealizado pelo jornalista da Comunica\u00e7\u00e3o Setorial da Agrodefesa, Renan Rigo, e a representa\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica foi criada pelo designer da equipe, Hellian Patrick.<\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o Setorial da Ag\u00eancia Goiana de Defesa Agropecu\u00e1ria (Agrodefesa) \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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