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Card: AGR<\/p>\n
Equipe da Ouvidoria Setorial participa de mais uma edição do programa Alego Ativa, da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás, e aproveita para divulgar ações da agência reguladora junto à população<\/em><\/p>\n A Ouvidoria Setorial da Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) participou, no sábado (23\/10), do programa Alego Ativa, promovido pela Assembleia Legislativa do Estado de Goiás na cidade de Morrinhos. A equipe itinerante da AGR registrou 35 manifestações de usuários do município, sendo 77,8% delas relativas a saneamento básico e 22,2% referentes à prestação de serviços de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros. <\/p>\n A segunda edição do Alego Ativa deste ano foi realizada no estacionamento da Cooperativa Mista dos Produtores de Lei de Morrinhos (Complem), de 8h30 às 17h. Pela Ouvidoria da AGR, participaram o ouvidor setorial, Francisco Vieira de Macedo, e as servidoras Ana de Cassia Sirqueira e Michelle Aparecida Cavallini de Almeida. No balcão de atendimentos da AGR, a equipe ouviu a comunidade nas suas demandas e também distribuiu material informativo sobre as ações da agência reguladora do Estado de Goiás.<\/p>\n A participação da Ouvidoria da AGR em ações institucionais descentralizadas, como o programa Alego Ativa, é, segundo o ouvidor setorial da agência, Francisco Vieira de Macedo, uma oportunidade de estar mais perto dos usuários e, também, de disseminar o papel da AGR junto à população. Em setembro, a Assembleia Legislativa retomou o Alego Ativa, com uma ação na cidade de Goianira, onde a AGR realizou 35 atendimentos em que as principais demandas foram relativas a transporte rodoviário intermunicipal de passageiros, 64,7%, e a saneamento, 35,3%. Dois outros eventos já têm datas confirmadas: dia 27 de novembro, em Porangatu, e dia 18 de dezembro, na cidade de Hidrolândia. <\/p>\n Sobre a Ouvidoria Itinerante da AGR, o ouvidor Francisco Vieira de Macedo diz: “Nossa intenção é manter esse projeto como permanente, por meio de parcerias com outros órgãos da administração pública e outras instituições”. O ouvidor ressalta que o principal objetivo da AGR é melhorar o atendimento à população. “E a Ouvidoria Itinerante é uma ferramenta que facilita a comunicação da autarquia com os usuários\/consumidores. Por meio dela, o usuário tem a oportunidade de se manifestar sobre os serviços públicos, e, além disso, é uma ação que reforça o controle social”, diz.<\/p>\n Em folder distribuído pela equipe da AGR, os usuários receberam informações sobre os diferentes canais de atendimento da Ouvidoria Setorial, que só deve ser procurada depois que o consumidor não se sentir satisfeito com o atendimento da prestadora dos serviços ou de sua ouvidoria. A Ouvidoria da AGR é reconhecida como a unidade de maior demanda entre as ouvidorias do Estado e também a que apresenta resposta em menor tempo aos usuários dos serviços de saneamento básico, energia elétrica, transporte intermunicipal de passageiros, saúde, bens desestatizados (terminais rodoviários, ginásios) e outros.<\/p>\n Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) – Governo de Goiás<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Card: AGR Equipe da Ouvidoria Setorial participa de mais uma edição do programa Alego Ativa, da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás, e aproveita para divulgar ações da agência reguladora junto à população A Ouvidoria Setorial da Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) participou, no sábado (23\/10), do programa Alego […]<\/p>\n","protected":false},"author":874,"featured_media":69693,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[],"class_list":["post-69694","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-content\/uploads\/sites\/43\/2021\/10\/ouvidoria-alego-morrinhos-site-066.png",1280,720,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-content\/uploads\/sites\/43\/2021\/10\/ouvidoria-alego-morrinhos-site-066.png",1280,720,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-content\/uploads\/sites\/43\/2021\/10\/ouvidoria-alego-morrinhos-site-066.png",1280,720,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-content\/uploads\/sites\/43\/2021\/10\/ouvidoria-alego-morrinhos-site-066-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-content\/uploads\/sites\/43\/2021\/10\/ouvidoria-alego-morrinhos-site-066-300x169.png",300,169,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-content\/uploads\/sites\/43\/2021\/10\/ouvidoria-alego-morrinhos-site-066-1024x576.png",1024,576,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-content\/uploads\/sites\/43\/2021\/10\/ouvidoria-alego-morrinhos-site-066.png",1280,720,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-content\/uploads\/sites\/43\/2021\/10\/ouvidoria-alego-morrinhos-site-066.png",1280,720,false]},"rttpg_author":{"display_name":"anafsouza","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/author\/anafsouza\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a>","rttpg_excerpt":"Card: AGR Equipe da Ouvidoria Setorial participa de mais uma edição do programa Alego Ativa, da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás, e aproveita para divulgar ações da agência reguladora junto à população A Ouvidoria Setorial da Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) participou, no sábado (23\/10), do programa Alego…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/874"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69694"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69694\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/69693"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69694"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69694"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}