{"id":226289,"date":"2025-08-01T16:47:30","date_gmt":"2025-08-01T19:47:30","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/?p=226289"},"modified":"2025-08-01T16:50:04","modified_gmt":"2025-08-01T19:50:04","slug":"agr-e-cge-firmam-parceria-para-fortalecer-atendimento-da-ouvidoria-itinerante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/agr-e-cge-firmam-parceria-para-fortalecer-atendimento-da-ouvidoria-itinerante\/","title":{"rendered":"AGR e CGE firmam parceria para fortalecer atendimento da Ouvidoria Itinerante"},"content":{"rendered":"

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Parceria idealizada pela Subcontroladoria de Governo Aberto e Ouvidoria-Geral da CGE integra esfor\u00e7os para aproximar governo e sociedade por meio da Ouvidoria Itinerante<\/em><\/p>\n

A Ag\u00eancia Goiana de Regula\u00e7\u00e3o (AGR) e a Controladoria-Geral do Estado de Goi\u00e1s (CGE) deram in\u00edcio a uma nova etapa de coopera\u00e7\u00e3o institucional para fortalecer o di\u00e1logo entre governo e sociedade. A iniciativa foi idealizada pelo subcontrolador de Governo Aberto e Ouvidoria-Geral da CGE, Weyk Wagne Barbosa Gomes, e integra a Ouvidoria-Geral \u00e0s a\u00e7\u00f5es da Ouvidoria Itinerante da AGR, que desde 2017 percorre munic\u00edpios goianos com o objetivo de ouvir a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Com a chegada da CGE, os atendimentos realizados pela AGR M\u00f3vel, ve\u00edculo totalmente adaptado para a escuta da sociedade, passam a abranger tamb\u00e9m \u00e1reas como sa\u00fade, seguran\u00e7a p\u00fablica, educa\u00e7\u00e3o e infraestrutura, al\u00e9m dos servi\u00e7os regulados pela Ag\u00eancia.<\/p>\n

Para o ouvidor setorial da AGR, Francisco Vieira de Macedo, a novidade amplia o alcance da iniciativa. \u201cA AGR j\u00e1 compreendeu, h\u00e1 muito tempo, que n\u00e3o basta esperar o usu\u00e1rio procurar a ouvidoria, \u00e9 preciso ir at\u00e9 ele. Por isso criamos a Ouvidoria Itinerante e investimos na AGR M\u00f3vel\u201d, afirmou. \u201cAgora, com a presen\u00e7a da CGE, o cidad\u00e3o pode apresentar desde uma solicita\u00e7\u00e3o sobre a escola estadual at\u00e9 uma demanda por mais seguran\u00e7a em sua cidade, tudo no mesmo espa\u00e7o.\u201d<\/p>\n

A primeira experi\u00eancia dessa parceria aconteceu durante a Temporada Mais Araguaia 2025, quando AGR e CGE compartilharam a mesma estrutura para ouvir turistas e comunidades locais. A expectativa \u00e9 que, ao longo do ano, novas agendas conjuntas sejam realizadas em eventos de grande alcance social, como os promovidos pelo Goi\u00e1s Social.<\/p>\n

Francisco destacou ainda que o maior beneficiado \u00e9 o pr\u00f3prio cidad\u00e3o goiano. Segundo ele, a uni\u00e3o entre as duas institui\u00e7\u00f5es representa o fortalecimento da participa\u00e7\u00e3o popular e a amplia\u00e7\u00e3o da qualidade do servi\u00e7o p\u00fablico. \u201cQuem mais ganha com essa uni\u00e3o \u00e9 a sociedade. Mais do que atender reclama\u00e7\u00f5es, estamos criando um espa\u00e7o para ouvir sugest\u00f5es e construir solu\u00e7\u00f5es junto \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\u201d, concluiu.<\/p>\n

Com a integra\u00e7\u00e3o das duas ouvidorias, o governo amplia sua capacidade de escuta e refor\u00e7a a import\u00e2ncia da participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 como ferramenta para a melhoria dos servi\u00e7os p\u00fablicos. Para a AGR, a parceria \u00e9 tamb\u00e9m um passo importante para consolidar o modelo de ouvidoria ativa, em que o Estado vai ao encontro do cidad\u00e3o, garantindo voz a quem mais precisa ser ouvido.<\/p>\n

Texto: Michael Deus (Estudante de Jornalismo)<\/em><\/p>\n

Ag\u00eancia Goiana de Regula\u00e7\u00e3o, Controle e Fiscaliza\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os P\u00fablicos (AGR) \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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