![\"\"](\"https:\/\/goias.gov.br\/agr\/wp-content\/uploads\/sites\/43\/2024\/09\/AGR-movel-joao-pessoa.jpg\")
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Pioneiro no estado, o projeto da Ouvidoria Itinerante visa levar atendimento para os munic\u00edpios goianos, facilitando o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o sobre os servi\u00e7os regulados pela ag\u00eancia<\/em><\/p>\n A Ouvidoria Setorial da Ag\u00eancia Goiana de Regula\u00e7\u00e3o (AGR) foi convidada para compartilhar suas experi\u00eancias inovadoras, no painel \u201cOuvidoria Ativa: indo ao encontro do Cidad\u00e3o\u201d das C\u00e2maras T\u00e9cnicas de Sa\u00fade e Ouvidoria da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ag\u00eancias Reguladoras (Abar). A palestra ser\u00e1 realizada no dia 25 de setembro, no formato remoto, e visa apresentar o projeto da Ouvidoria Itinerante, uma iniciativa pioneira que leva os servi\u00e7os da ag\u00eancia diretamente aos munic\u00edpios goianos atrav\u00e9s da AGR M\u00f3vel.<\/p>\n Tendo como sede a capital de Jo\u00e3o Pessoa, a terceira edi\u00e7\u00e3o das C\u00e2maras T\u00e9cnicas da Abar 2024 ser\u00e3o realizadas entre os dias 23 e 27 de setembro e contam com uma programa\u00e7\u00e3o que atende ao formato h\u00edbrido (on-line e presencial). O evento reunir\u00e1 representantes de diversas ag\u00eancias reguladoras do pa\u00eds para discutir temas relevantes nas \u00e1reas de saneamento b\u00e1sico, transporte de passageiros, ouvidoria, energia e g\u00e1s.<\/p>\n A apresenta\u00e7\u00e3o da AGR, no painel \u201cOuvidoria Ativa: indo ao encontro do Cidad\u00e3o\u201d, destacar\u00e1 o sucesso da ouvidoria itinerante e da AGR A\u00f3vel, com foco nas parcerias com outros \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, as a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o em r\u00e1dios locais e o incentivo \u00e0 participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 nos processos regulat\u00f3rios. O ouvidor setorial, Francisco Vieira de Macedo, compartilhar\u00e1 experi\u00eancias junto \u00e0 Ouvidora Geral da Agenersa, Michele Lopes de Farias Leite, sob a media\u00e7\u00e3o de Jo\u00e3o Paulo Dias de Ara\u00fajo.<\/p>\n O ouvidor Setorial da AGR, Francisco Vieira de Macedo, observou que o convite feito pela Abar \u00e0 ouvidoria reflete o sucesso do projeto em promover a transpar\u00eancia p\u00fablica e a participa\u00e7\u00e3o social. \u201cA Ouvidoria Itinerante, por meio da unidade m\u00f3vel, permite que a ouvidoria se aproxime dos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os regulados, especialmente aqueles em \u00e1reas mais distantes, facilitando o acesso dessas pessoas \u00e0s informa\u00e7\u00f5es verificadas, e garantindo que suas demandas sejam ouvidas de maneira eficiente\u201d, disse. \u201cPara a equipe da ouvidoria, o convite representa a valida\u00e7\u00e3o dos esfor\u00e7os cont\u00ednuos e, n\u00e3o s\u00f3 eleva o prest\u00edgio da atua\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia, mas, tamb\u00e9m, proporciona oportunidade \u00fanica em compartilhar as nossas experi\u00eancias e desafios com outras ag\u00eancias reguladoras\u201d, destacou o ouvidor.<\/p>\n Ouvidoria Itinerante Sobre a Abar<\/strong> Ag\u00eancia Goiana de Regula\u00e7\u00e3o, Controle e Fiscaliza\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os P\u00fablicos (AGR) – Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pioneiro no estado, o projeto da Ouvidoria Itinerante visa levar atendimento para os munic\u00edpios goianos, facilitando o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o sobre os servi\u00e7os regulados pela ag\u00eancia A Ouvidoria Setorial da Ag\u00eancia Goiana de Regula\u00e7\u00e3o (AGR) foi convidada para compartilhar suas experi\u00eancias inovadoras, no painel \u201cOuvidoria Ativa: indo ao encontro do Cidad\u00e3o\u201d das C\u00e2maras T\u00e9cnicas de 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\n<\/strong>O AGR M\u00f3vel visa levar os servi\u00e7os da AGR para mais perto da popula\u00e7\u00e3o, facilitando o acesso aos canais de participa\u00e7\u00e3o e ouvindo diretamente as demandas dos cidad\u00e3os. O ve\u00edculo \u00e9 equipado para atender \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, com computadores, balc\u00e3o de atendimento toldo de prote\u00e7\u00e3o, entre outros itens que garantem maior conforto aos usu\u00e1rios.<\/p>\n
\nA Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ag\u00eancias Reguladoras (Abar) \u00e9 uma entidade que re\u00fane ag\u00eancias reguladoras de todo o Brasil, com o objetivo de promover a coopera\u00e7\u00e3o entre os \u00f3rg\u00e3os e contribuir para o aprimoramento da regula\u00e7\u00e3o no pa\u00eds. A Associa\u00e7\u00e3o congrega 75 ag\u00eancias reguladoras em, sendo 9 federais, 30 estaduais, 28 municipais e 8 intermunicipais.<\/p>\n