{"id":31258,"date":"2026-05-27T08:04:03","date_gmt":"2026-05-27T11:04:03","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/agehab\/?p=31258"},"modified":"2026-05-27T08:04:03","modified_gmt":"2026-05-27T11:04:03","slug":"ouvidoria-da-agehab-diminui-prazo-de-resposta-em-40-apesar-do-aumento-da-demanda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/agehab\/ouvidoria-da-agehab-diminui-prazo-de-resposta-em-40-apesar-do-aumento-da-demanda\/","title":{"rendered":"Ouvidoria da Agehab diminui prazo de resposta em 40% apesar do aumento da demanda"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/goias.gov.br\/agehab\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-26-at-17.19.52-1024x682.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31259\" srcset=\"https:\/\/goias.gov.br\/agehab\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-26-at-17.19.52-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/goias.gov.br\/agehab\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-26-at-17.19.52-300x200.jpeg 300w, https:\/\/goias.gov.br\/agehab\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-26-at-17.19.52-768x512.jpeg 768w, https:\/\/goias.gov.br\/agehab\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-26-at-17.19.52-1536x1024.jpeg 1536w, https:\/\/goias.gov.br\/agehab\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/05\/WhatsApp-Image-2026-05-26-at-17.19.52-2048x1365.jpeg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Mesmo com crescimento de tr\u00eas vezes no n\u00famero de manifesta\u00e7\u00f5es, prazo de resposta cai de 10,9 para 6,6 dias no primeiro trimestre de 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>O prazo de resposta da Ouvidoria da Ag\u00eancia Goiana de Habita\u00e7\u00e3o (Agehab) caiu de 10,9 para 6,6 dias no primeiro trimestre de 2026 com rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2025. Isso acontece mesmo com aumento da demanda em quase tr\u00eas vezes. De janeiro a mar\u00e7o, foram protocoladas 1.060 manifesta\u00e7\u00f5es contra 368 no ano passado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para o ouvidor da Agehab, M\u00e1rcio Moraes, os dados obtidos no Portal da Transpar\u00eancia do Instituto Mauro Borges n\u00e3o deixam d\u00favidas sobre o aumento da agilidade no trabalho oferecido \u00e0 popula\u00e7\u00e3o que utiliza os canais de relacionamento com o p\u00fablico. \u201cEu atribuo esse resultado ao esfor\u00e7o realizado em conjunto com as unidades t\u00e9cnicas. E esse alinhamento traduziu nessa redu\u00e7\u00e3o do prazo, sem diminui\u00e7\u00e3o na qualidade, apesar do grande aumento da demanda\u201d, destaca Moraes.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o presidente da Agehab, Juliano Mendes, essa celeridade tem se traduzido em satisfa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico. \u201cA Agehab desenvolve a\u00e7\u00f5es que acolhem e orientam os manifestantes sobre d\u00favidas e pedidos. A Ouvidoria tem o papel estrat\u00e9gico de servir como elo entre o cidad\u00e3o, o colaborador e o Governo de Goi\u00e1s\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do atendimento digital, a Ouvidoria tamb\u00e9m recebe o p\u00fablico presencialmente, na sede da Agehab em Goi\u00e2nia (Rua 18-A, n\u00ba 541, Setor Aeroporto), das 8h \u00e0s 18h. O contato pode ser feito pelos telefones (62) 3096-5000 (geral) e (62) 3096-5049 (Ouvidoria), pelo site goias.gov.br\/agehab e pelo e-mail ouvidoria@agehab.go.gov.br.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ag\u00eancia Goiana de Habita\u00e7\u00e3o \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mesmo com crescimento de tr\u00eas vezes no n\u00famero de manifesta\u00e7\u00f5es, prazo de resposta cai de 10,9 para 6,6 dias no primeiro trimestre de 2026 O prazo de resposta da Ouvidoria da Ag\u00eancia Goiana de Habita\u00e7\u00e3o (Agehab) caiu de 10,9 para 6,6 dias no primeiro trimestre de 2026 com rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2025. 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