{"id":21923,"date":"2024-06-26T16:42:07","date_gmt":"2024-06-26T19:42:07","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/?p=21923"},"modified":"2025-07-15T10:54:42","modified_gmt":"2025-07-15T13:54:42","slug":"projetos-de-inovacao-no-servico-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/projetos-de-inovacao-no-servico-publico\/","title":{"rendered":"Projetos de Inova\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o P\u00fablico"},"content":{"rendered":"\n\n\n


Desenvolvimento de Intelig\u00eancia Artificial para a An\u00e1lise de Sentimentos dos coment\u00e1rios das avalia\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os dos canais Expresso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objetivo: <\/strong>Automatizar e aprimorar o processo de classifica\u00e7\u00e3o dos coment\u00e1rios dos cidad\u00e3os relacionados aos atendimentos prestados pelo EXPRESSO com Intelig\u00eancia Artificial.<\/p>\n\n\n\n

Como utilizar:<\/strong> Estar\u00e1 dispon\u00edvel na pr\u00f3xima atualiza\u00e7\u00e3o do Painel BI de Avalia\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os do Expresso<\/p>\n\n\n\n

Canais de atendimento: <\/strong>\u00c1rea respons\u00e1vel pelo projeto: Ger\u00eancia de Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios P\u00fablicos | <\/strong>Nome da respons\u00e1vel pelo projeto: Camila do Nascimento Freitas | Telefone: 62 3201-5783 | E-mail: geinp.sead@goias.gov.br<\/p>\n\n\n\n

Classifica\u00e7\u00e3o: <\/strong>Projetos de Inova\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o P\u00fablico <\/p>\n\n\n\n

Automatiza\u00e7\u00e3o do processo de c\u00e1lculo da GDVV <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objetivo: <\/strong>Automatiza\u00e7\u00e3o de parte do processo de c\u00e1lculo da Gratifica\u00e7\u00e3o de Desempenho do Vapt-Vupt \u2013 GDVV com o uso da ferramenta Microsoft Power Automate Desktop. <\/p>\n\n\n\n

Como utilizar:<\/strong> Para utilizar a automa\u00e7\u00e3o, os usu\u00e1rios da equipe respons\u00e1vel pelo processo de c\u00e1lculo da Gratifica\u00e7\u00e3o de Desempenho do Vapt-Vupt \u2013 GDVV devem ter acesso ao Power Automate, j\u00e1 dispon\u00edvel aos colaboradores da SEAD, e \u00e0 automa\u00e7\u00e3o desenvolvida pela equipe da GEINP. <\/p>\n\n\n\n

Canais de atendimento: <\/strong>\u00c1rea respons\u00e1vel pelo projeto: Ger\u00eancia de Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios P\u00fablicos | <\/strong>Nome da respons\u00e1vel pelo projeto: Camila do Nascimento Freitas | Telefone: 62 3201-5783 | E-mail: geinp.sead@goias.gov.br<\/p>\n\n\n\n

Classifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Projetos de Inova\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o P\u00fablico <\/p>\n\n\n\n

Vapt-Vupt Virtual:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objetivo: <\/strong>Implementar um sistema de atendimento ao cidad\u00e3o via videoconfer\u00eancia, com o intuito de proporcionar uma comunica\u00e7\u00e3o direta, eficiente e acess\u00edvel entre os cidad\u00e3os e os servi\u00e7os p\u00fablicos, garantindo atendimento humanizado e de alta qualidade. <\/p>\n\n\n\n

Como utilizar:<\/strong> O cidad\u00e3o poder\u00e1 agendar o atendimento por videoconfer\u00eancia atrav\u00e9s do site oficial do Expresso. Ap\u00f3s o agendamento, receber\u00e1 um link com o hor\u00e1rio marcado para o atendimento. No momento agendado, o cidad\u00e3o dever\u00e1 acessar o link e ser\u00e1 atendido por um servidor do Vapt-Vupt. Este projeto ainda est\u00e1 em desenvolvimento poder\u00e1 sofrer altera\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Canais de atendimento: <\/strong>\u00c1rea respons\u00e1vel pelo projeto: Ger\u00eancia de Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios P\u00fablicos | <\/strong>Nome da respons\u00e1vel pelo projeto: Camila do Nascimento Freitas | Telefone: 62 3201-5783 | E-mail: geinp.sead@goias.gov.br<\/p>\n\n\n\n

Classifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Projetos de Inova\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o P\u00fablico<\/p>\n\n\n\n

SEI-IA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objetivo: <\/strong>Agilizar o entendimento dos processos e documentos, permitindo interagir com o SEI em linguagem natural, auxiliar na gera\u00e7\u00e3o de documentos e resumos personalizados por tipo de processo. <\/p>\n\n\n\n

Como utilizar:<\/strong> Uma solu\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial (IA) baseada em linguagem natural ser\u00e1 integrada \u00e0 vers\u00e3o do Sistema Eletr\u00f4nico de Informa\u00e7\u00f5es (SEI) utilizada pelo Estado. Essa tecnologia de IA generativa ser\u00e1 capaz de analisar os processos, resumir os pontos principais e apresentar essas informa\u00e7\u00f5es aos usu\u00e1rios do SEI. Al\u00e9m de explicar o conte\u00fado dos processos e as a\u00e7\u00f5es solicitadas, a solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m auxiliar\u00e1 na elabora\u00e7\u00e3o de documentos necess\u00e1rios para o avan\u00e7o dos processos. Com isso, espera-se melhorar a qualidade dos documentos e agilizar o tr\u00e2mite dos processos nas unidades administrativas. <\/p>\n\n\n\n

Canais de atendimento: <\/strong>\u00c1rea respons\u00e1vel pelo projeto: Ger\u00eancia de Inova\u00e7\u00e3o Aberta | <\/strong>Nome da respons\u00e1vel pelo projeto: Ricardo Vilaverde de Oliveira | E-mail: ricardo.vilaverde@goias.gov.br<\/p>\n\n\n\n

Classifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Projetos de Inova\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o P\u00fablico<\/p>\n\n\n\n

PriorizaProjetos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objetivo: <\/strong>O objetivo deste projeto \u00e9 implementar uma solu\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial (IA) para analisar de forma sistem\u00e1tica todos os projetos em andamento na Secretaria de Administra\u00e7\u00e3o (SEAD). A solu\u00e7\u00e3o de IA estabelecer\u00e1 uma ordem de prioridade para cada projeto com base em sua ader\u00eancia ao Plano de Governo, ao Planejamento Estrat\u00e9gico e \u00e0s Diretrizes da SEAD. Esse processo tem como finalidade auxiliar o gestor do \u00f3rg\u00e3o na decis\u00e3o sobre quais projetos devem ser priorizados, visando uma gest\u00e3o mais eficaz dos recursos e garantindo que as iniciativas estrat\u00e9gicas sejam alinhadas com os objetivos institucionais da SEAD. <\/p>\n\n\n\n

Como utilizar:<\/strong> Inicialmente, os termos de abertura dos projetos ser\u00e3o analisados utilizando o ChatGPT 4, que facilitar\u00e1 a interpreta\u00e7\u00e3o e extra\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es por meio de sua capacidade de processamento de linguagem natural. O ChatGPT dever\u00e1 sugerir crit\u00e9rios e pesos para an\u00e1lise dos projetos. Com base nos crit\u00e9rios definidos, o ChatGPT 4 ler\u00e1 todos os Termos de Abertura do Projeto (TAP), extraindo dados relevantes que se alinhem aos crit\u00e9rios de classifica\u00e7\u00e3o dos projetos e atribuindo uma pontua\u00e7\u00e3o final para cada um, obtendo uma pontua\u00e7\u00e3o \u00fanica final para cada projeto, ap\u00f3s a soma de todas as pontua\u00e7\u00f5es dos crit\u00e9rios analisados. Ap\u00f3s a an\u00e1lise completa dos projetos, uma tabela ser\u00e1 gerada, a qual ser\u00e1 exportada para o Excel j\u00e1 com um ranking dos projetos priorit\u00e1rios. Esta planilha servir\u00e1 como base para uma ferramenta de BI, como o Power BI, que criar\u00e1 um painel de controle. Esse painel permitir\u00e1 que o gestor do \u00f3rg\u00e3o visualize claramente os resultados e tome decis\u00f5es informadas sobre quais projetos priorizar, garantindo uma gest\u00e3o eficiente dos projetos com foco nos benef\u00edcios para o cidad\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Canais de atendimento: <\/strong>\u00c1rea respons\u00e1vel pelo projeto: Ger\u00eancia de Inova\u00e7\u00e3o Aberta | <\/strong>Nome da respons\u00e1vel pelo projeto: Ricardo Vilaverde de Oliveira | | E-mail: ricardo.vilaverde@goias.gov.br<\/p>\n\n\n\n

Classifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Projetos de Inova\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o P\u00fablico<\/p>\n\n\n\n

Programa de dissemina\u00e7\u00e3o da cultura de inova\u00e7\u00e3o – INOVARTE <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Objetivo: <\/strong>Disseminar a cultura de inova\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o p\u00fablica estadual, atrav\u00e9s do desenvolvimento de a\u00e7\u00f5es como a publica\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos em m\u00eddias sociais, realiza\u00e7\u00e3o de oficinas, palestras, eventos, workshops e produ\u00e7\u00e3o de materiais educativos. O intuito \u00e9 incentivar colaboradores e gestores a adotarem pr\u00e1ticas inovadoras, estimular a criatividade, melhorar a efici\u00eancia administrativa e modernizar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos. <\/p>\n\n\n\n

Como utilizar:<\/strong> Os produtos s\u00e3o disponibilizados por diversos canais aos servidores estaduais, tais como v\u00eddeos postados na conta oficial da SEAD no Instagram, atrav\u00e9s da s\u00e9rie de v\u00eddeos “INOVA InFoco”, oficinas online e presenciais abordando diferentes temas relacionados \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, e o evento “Di\u00e1logos Inspiradores”, que a cada edi\u00e7\u00e3o promove boas pr\u00e1ticas que agregam e incentivam a inova\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o p\u00fablica estadual. <\/p>\n\n\n\n

Canais de atendimento: <\/strong>\u00c1rea respons\u00e1vel pelo projeto: Ger\u00eancia de Inova\u00e7\u00e3o e Projetos de Gest\u00e3o | <\/strong>Nome da respons\u00e1vel pelo projeto: Ricardo Castelo Branco | Telefone: (62) 98164-9277 | E-mail: ricardo.branco@goias.gov.br<\/p>\n\n\n\n

Classifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Projetos de Inova\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o P\u00fablico<\/p>\n\n\n\n

Produtos: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Di\u00e1logos Inspiradores<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

1\u00b0 edi\u00e7\u00e3o – S\u00e3o Salvador Alimentos – 13\/12\/2023  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Descri\u00e7\u00e3o: <\/strong>Os participantes tiveram a oportunidade de aprofundar-se em temas como “Gest\u00e3o por Indicadores” e “Inova\u00e7\u00e3o e Digitaliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os”, com a participa\u00e7\u00e3o dos convidados Z\u00e9 Garrote, Presidente do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da SSA, Kelson Alencar, Diretor de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, e Ana Claudia Jaime, Controller de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica. <\/p>\n\n\n\n

2\u00b0 edi\u00e7\u00e3o – Soluti Certificado Digital e Everest Digital – 28\/05\/2024  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Descri\u00e7\u00e3o: <\/strong> Durante o evento, ser\u00e1 abordado o tema “Governan\u00e7a Corporativa e Inova\u00e7\u00e3o – Como empresas de alto desempenho se organizam e inovam em tempos de grandes mudan\u00e7as”, com a participa\u00e7\u00e3o dos convidados Vinicius Sousa, CEO da Soluti Certificado Digital, e Gleysson Ara\u00fajo, CEO da Everest Digital. <\/p>\n\n\n\n

– S\u00e9rie de v\u00eddeos INOVA InFoco<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

1\u00b0 Temporada – Intelig\u00eancia Artificial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 1 – Abertura da s\u00e9rie  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/Cs_6jf1pgTt\/     <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 02\/06\/2023.  <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 2 – Benef\u00edcios da Intelig\u00eancia Artificial na Gest\u00e3o P\u00fablica  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/CuWw9dxN5DO\/      <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 06\/07\/2023.  <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 3 – Ferramentas de Intelig\u00eancia Artificial para Gest\u00e3o P\u00fablica  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/CvQOQkwt1tD\/     <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 28\/07\/2023.    <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 4 – Ferramentas de Intelig\u00eancia Artificial para Gest\u00e3o P\u00fablica  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/CwYRYTju3O3\/    <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 25\/08\/2023.  <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 5 \u2013 Convite para Oficina Sextou com a SUPERINOVA  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/CyD3qxHJCtc\/    <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 06\/10\/2023. <\/p>\n\n\n\n

2\u00b0 Temporada – Ci\u00eancia de dados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 1 – Ci\u00eancia de Dados, o conceito. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/C27S6n-p2JP\/ utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==  <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 04\/02\/2024  <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 2 – Storytelling com dados.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/C3X_uDJoaSV\/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==  <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 15\/02\/2024  <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 3 – BI.   <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/C3fV_Z-hUfc\/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==  <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 18\/02\/2024   <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 4 – O que \u00e9 big data?   <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/C3xXjKErs8m\/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==  <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 25\/02\/2024  <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 5 – Machine Learning.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/C4DZLBqKWAX\/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==  <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 03\/03\/2024  <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 6 – Chamamento para a trilha de an\u00e1lise de dados.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Link: https:\/\/www.instagram.com\/reel\/C4VarqMouXq\/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==  <\/p>\n\n\n\n

Data da publica\u00e7\u00e3o: 10\/03\/2024 <\/p>\n\n\n\n

3\u00b0 Temporada – Inova\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 1 – Inova\u00e7\u00e3o, o conceito. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Data a ser publicado: 26\/05\/2024 <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 2 – Cultura: o conceito. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Data a ser publicado: 02\/06\/2024 <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 3 – Cultura de Inova\u00e7\u00e3o. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Data a ser publicado: 09\/06\/2024 <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 4 – A import\u00e2ncia das pessoas para a cultura de inova\u00e7\u00e3o. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Data a ser publicado: 16\/06\/2024 <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 5 – Inova\u00e7\u00e3o e criatividade. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Data a ser publicado: 23\/06\/2024 <\/p>\n\n\n\n

Epis\u00f3dio 6 – Convite para o Workshop \u201cUma rota para a Inova\u00e7\u00e3o\u201d. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Data a ser publicado: 30\/06\/2024 <\/p>\n\n\n\n

– Oficinas e Workshops<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oficina de Intelig\u00eancia Artificial e uso do Chat GPT (2023 \u2013 2024)  <\/p>\n\n\n\n

Oficina IA e Chat GPT na Gest\u00e3o de Projetos (2024)  <\/p>\n\n\n\n

Workshop Kit Inova\u00e7\u00e3o (2024)  <\/p>\n\n\n\n

Workshop Inovakit GTD (2024)  <\/p>\n\n\n\n

Workshop Rota da Inova\u00e7\u00e3o (2024) <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desenvolvimento de Intelig\u00eancia Artificial para a An\u00e1lise de Sentimentos dos coment\u00e1rios das avalia\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os dos canais Expresso Objetivo: Automatizar e aprimorar o processo de classifica\u00e7\u00e3o dos coment\u00e1rios dos cidad\u00e3os relacionados aos atendimentos prestados pelo EXPRESSO com Intelig\u00eancia Artificial. Como utilizar: Estar\u00e1 dispon\u00edvel na pr\u00f3xima atualiza\u00e7\u00e3o do Painel BI de Avalia\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os do Expresso Canais de […]<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-21923","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-institucional"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"ricardocosta","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/author\/ricardocosta\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Institucional<\/a>","rttpg_excerpt":"Desenvolvimento de Intelig\u00eancia Artificial para a An\u00e1lise de Sentimentos dos coment\u00e1rios das avalia\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os dos canais Expresso Objetivo: Automatizar e aprimorar o processo de classifica\u00e7\u00e3o dos coment\u00e1rios dos cidad\u00e3os relacionados aos atendimentos prestados pelo EXPRESSO com Intelig\u00eancia Artificial. Como utilizar: Estar\u00e1 dispon\u00edvel na pr\u00f3xima atualiza\u00e7\u00e3o do Painel BI de Avalia\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os do Expresso Canais de…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21923"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21923\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21925,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21923\/revisions\/21925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21923"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21923"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}