{"id":12300,"date":"2022-11-08T11:55:46","date_gmt":"2022-11-08T14:55:46","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/multisites\/sead\/2022\/11\/08\/inovacao-e-simplificacao\/"},"modified":"2025-07-17T17:31:51","modified_gmt":"2025-07-17T20:31:51","slug":"inovacao-e-simplificacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/inovacao-e-simplificacao\/","title":{"rendered":"Inova\u00e7\u00e3o e Simplifica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

A Secretaria de Estado da Administra\u00e7\u00e3o tem papel importante na promo\u00e7\u00e3o pela inova\u00e7\u00e3o e simplifica\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Atualmente, busca-se a simplifica\u00e7\u00e3o administrativa por meio do inovador protagonismo do cidad\u00e3o nos debates e tomadas de decis\u00e3o e, tamb\u00e9m, por meio de um maior apoio \u00e0s \u00e1rea que se conectam com os cidad\u00e3os.<\/p>\n

A Ger\u00eancia de Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio \u00e9 uma unidade complementar da estrutura da Superintend\u00eancia Central de Transforma\u00e7\u00e3o P\u00fablica respons\u00e1vel por conectar a inova\u00e7\u00e3o e o servi\u00e7o p\u00fablico para entregar valor ao cidad\u00e3o e melhorar a atua\u00e7\u00e3o do Estado de Goi\u00e1s na implementa\u00e7\u00e3o de suas pol\u00edticas p\u00fablicas. A partir da Lei Estadual n\u00ba 20.491, de 25 de junho de 2019, e do Decreto Estadual n\u00ba 9.583, de 18 de dezembro de 2019, a unidade promove a simplifica\u00e7\u00e3o administrativa e a inova\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos, a condu\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias inovadoras que melhorem a produtividade e, consequentemente, os servi\u00e7os p\u00fablicos com a cria\u00e7\u00e3o da cultura de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

J\u00e1 a Ger\u00eancia de Gest\u00e3o da Carta de Servi\u00e7os \u00e9 uma unidade complementar da estrutura da Superintend\u00eancia de Gest\u00e3o do Atendimento ao Cidad\u00e3o respons\u00e1vel por apoiar as \u00e1reas de neg\u00f3cio a comunicar melhor os seus servi\u00e7os, tendo por base a experi\u00eancia do usu\u00e1rio que deve ser considera no \u00e2mbito da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual.<\/p>\n

Conhe\u00e7a as Solu\u00e7\u00f5es para Inova\u00e7\u00e3o e Simplifica\u00e7\u00e3o P\u00fablica no Estado de Goi\u00e1s<\/h3>\n\n\n\n\n
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Ebook Boas Pr\u00e1ticas para Melhoria da Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio no Estado de Goi\u00e1s<\/h6>\n<\/td>\n
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Ebook Diretrizes da Linguagem Simples Aplicada ao EXPRESSO<\/h6>\n
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Ebook Diretrizes para Gest\u00e3o da Carta de Servi\u00e7os<\/h6>\n<\/td>\n
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Ebook Guia de Edi\u00e7\u00e3o da Carta de Servi\u00e7os<\/h6>\n<\/td>\n
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Ebook Ferramentas de Minera\u00e7\u00e3o e Extra\u00e7\u00e3o de Dados<\/h6>\n<\/td>\n<\/tr>\n
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Ebook Ferramentas de Linguagem Simples<\/h6>\n<\/td>\n
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Acesse tamb\u00e9m:\u00a0<\/strong><\/p>\n

17\/11\/2022<\/a>\u00a0– Apresenta\u00e7\u00e3o das Solu\u00e7\u00f5es do TransformaLAB<\/a> para Inova\u00e7\u00e3o e Simplifica\u00e7\u00e3o P\u00fablica<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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