

{"id":11927,"date":"2022-07-11T09:53:37","date_gmt":"2022-07-11T12:53:37","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/multisites\/sead\/2022\/07\/11\/atendimentos-presenciais-no-vapt-vupt-devem-ser-previamente-agendados\/"},"modified":"2023-10-18T15:30:53","modified_gmt":"2023-10-18T18:30:53","slug":"atendimentos-presenciais-no-vapt-vupt-devem-ser-previamente-agendados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/atendimentos-presenciais-no-vapt-vupt-devem-ser-previamente-agendados\/","title":{"rendered":"Atendimentos presenciais no Vapt Vupt devem ser previamente agendados"},"content":{"rendered":"<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-11926\" src=\"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/07\/01-11vapt_interna-655.jpg\" alt=\"\" class=\"caption\" title=\"Servi\u00e7os presenciais do Vapt Vupt precisam de agendamento pr\u00e9vio: medida reduz filas e evita esperas desnecess\u00e1rias nas ag\u00eancias. Foto: Sead\" width=\"1600\" height=\"1200\" srcset=\"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/07\/01-11vapt_interna-655.jpg 1600w, https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/07\/01-11vapt_interna-655-300x225.jpg 300w, https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/07\/01-11vapt_interna-655-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/07\/01-11vapt_interna-655-768x576.jpg 768w, https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/07\/01-11vapt_interna-655-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/07\/01-11vapt_interna-655-600x450.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/>\n<p><em>Marca&ccedil;&atilde;o dos hor&aacute;rios pode ser feita por meio do portal do programa e do aplicativo Expresso Goi&aacute;s. Medida organiza demandas nas ag&ecirc;ncias e reduz filas de espera<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os servi&ccedil;os presenciais disponibilizados nas unidades do Vapt Vupt, localizadas em Goi&acirc;nia e interior do Estado, devem ter agendamento pr&eacute;vio. A medida reduz filas e evita esperas desnecess&aacute;rias nas ag&ecirc;ncias. A marca&ccedil;&atilde;o dos hor&aacute;rios pode ser feita por meio dos portais do Vapt Vupt (<a href=\"http:\/\/www.vaptvupt.go.gov.br\">www.vaptvupt.go.gov.br<\/a>), Expresso (<a href=\"http:\/\/www.expresso.go.gov.br\">www.expresso.go.gov.br<\/a>) e aplicativo Expresso Goi&aacute;s. O usu&aacute;rio tamb&eacute;m pode agendar os servi&ccedil;os por meio do Expresso Totem, equipamento instalado em mais de 100 pontos em todo o Estado.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ap&oacute;s realizar o agendamento, o cidad&atilde;o deve comparecer na unidade selecionada, no dia e hor&aacute;rio marcados, levando a documenta&ccedil;&atilde;o necess&aacute;ria para ser atendido. Os documentos devem estar leg&iacute;veis e sem rasuras. A rela&ccedil;&atilde;o de itens necess&aacute;rios para cada servi&ccedil;o est&aacute; dispon&iacute;vel em: www.vaptvupt.go.gov.br\/servicos.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N&atilde;o h&aacute; necessidade de agendamento pr&eacute;vio para os servi&ccedil;os de solicita&ccedil;&atilde;o e entrega de passaporte, sendo que a solicita&ccedil;&atilde;o deve ser feita diretamente no site da Pol&iacute;cia Federal, resgate da Carteira de Identidade e Carteira Nacional de Habilita&ccedil;&atilde;o, demais documentos do Detran, balc&atilde;o de empregos, entre outros. A lista completa dos servi&ccedil;os ofertados sem agendamentos est&aacute; dispon&iacute;vel no link (<a href=\"http:\/\/www.go.gov.br\/servicos-digitais\/vapt-vupt\/agendamento-atendimento-presencial\/novo\">www.go.gov.br\/servicos-digitais\/vapt-vupt\/agendamento-atendimento-presencial\/novo<\/a>) &gt; des&ccedil;a a p&aacute;gina at&eacute; informa&ccedil;&otilde;es gerais.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Passo a passo para agendamento<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ap&oacute;s acessar a ferramenta escolhida para agendar o servi&ccedil;o, o cidad&atilde;o ir&aacute; selecionar o atendimento desejado e a unidade. Em seguida, dever&aacute; preencher o formul&aacute;rio com os dados pessoais, sendo CPF, nome completo, telefone e e-mail. Por &uacute;ltimo, basta clicar em uma op&ccedil;&atilde;o de data e hor&aacute;rio, conforme disponibilidade no sistema. No caso de usu&aacute;rios menores de idade sem CPF, o cadastro poder&aacute; ser feito em nome do respons&aacute;vel, devendo ser comprovado o v&iacute;nculo no momento do atendimento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ap&oacute;s a conclus&atilde;o da solicita&ccedil;&atilde;o, ser&aacute; disponibilizado o protocolo de agendamento. O usu&aacute;rio deve comparecer ao local de atendimento com os documentos pessoais e comprovante de agendamento impresso ou com print na tela do celular.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>30% n&atilde;o comparecem<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No primeiro semestre de 2022, mais de 30% dos usu&aacute;rios que agendaram algum servi&ccedil;o presencial no Vapt Vupt n&atilde;o compareceram no dia e hor&aacute;rio marcados. Em caso de impossibilidade de se dirigir ao local de atendimento, a Sead orienta que os usu&aacute;rios cancelem o procedimento no portal do programa. Assim, a vaga &eacute; aberta imediatamente para que outro usu&aacute;rio agende o servi&ccedil;o. &nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O procedimento para desmarcar o servi&ccedil;o &eacute; simples e deve ser feito at&eacute; 15 minutos antes do hor&aacute;rio marcado. O cidad&atilde;o deve acessar o endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico <a href=\"http:\/\/www.vaptvupt.go.gov.br\">www.vaptvupt.go.gov.br<\/a> e clicar na op&ccedil;&atilde;o &ldquo;agendamento&rdquo;. Ap&oacute;s ser direcionado ao site do Expesso (<a href=\"http:\/\/www.expresso.go.gov.br\">www.expresso.go.gov.br<\/a>), dever&aacute; selecionar a op&ccedil;&atilde;o &ldquo;acessar&rdquo;, em seguida &ldquo;continuar sem login&rdquo;, e, por &uacute;ltimo, &ldquo;consultar ou cancelar agendamento&rdquo;.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na p&aacute;gina, basta informar o CPF e clicar em &ldquo;consultar&rdquo;. Depois, escolher o servi&ccedil;o que deseja cancelar, informar o motivo e confirmar a solicita&ccedil;&atilde;o. Imediatamente a vaga volta a ser disponibilizada no sistema para que outra pessoa selecione o hor&aacute;rio. O cancelamento tamb&eacute;m pode ser feito por meio do aplicativo Expresso Goi&aacute;s, dispon&iacute;vel para os sistemas Android e IOS, e nos totens de autoatendimento do Expresso, espalhados na capital e interior do Estado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Caso n&atilde;o cancele e n&atilde;o compare&ccedil;a ao atendimento, o usu&aacute;rio sofrer&aacute; um bloqueio tempor&aacute;rio no sistema do Vapt Vupt, impossibilitando que o mesmo servi&ccedil;o seja remarcado por um per&iacute;odo de 30 dias.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<strong>Secretaria de Estado da Administra&ccedil;&atilde;o &ndash; Governo de Goi&aacute;s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marca&ccedil;&atilde;o dos hor&aacute;rios pode ser feita por meio do portal do programa e do aplicativo Expresso Goi&aacute;s. 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