{"id":11605,"date":"2022-01-10T12:22:00","date_gmt":"2022-01-10T15:22:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/multisites\/sead\/2022\/01\/10\/expresso-balcao-comeca-a-funcionar-em-dois-municipios-do-interior-de-goias-a-partir-desta-segunda-feira-10-01\/"},"modified":"2023-10-18T15:34:36","modified_gmt":"2023-10-18T18:34:36","slug":"expresso-balcao-comeca-a-funcionar-em-dois-municipios-do-interior-de-goias-a-partir-desta-segunda-feira-10-01","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/expresso-balcao-comeca-a-funcionar-em-dois-municipios-do-interior-de-goias-a-partir-desta-segunda-feira-10-01\/","title":{"rendered":"Expresso Balc\u00e3o come\u00e7a a funcionar em dois munic\u00edpios do interior de Goi\u00e1s, a partir desta segunda-feira (10\/01)"},"content":{"rendered":"<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-11604\" src=\"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/01\/01-10_Divinpolis_interna-345.jpeg\" alt=\"\" class=\"caption\" title=\"O local de atendimento do Expresso Balc\u00e3o de Divin\u00f3polis \u00e9 na Avenida Em\u00edlio Garrastazu Medici, Centro\" width=\"972\" height=\"630\" srcset=\"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/01\/01-10_Divinpolis_interna-345.jpeg 972w, https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/01\/01-10_Divinpolis_interna-345-300x194.jpeg 300w, https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2022\/01\/01-10_Divinpolis_interna-345-768x498.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 972px) 100vw, 972px\" \/>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Varj&atilde;o e Divin&oacute;polis s&atilde;o os primeiros beneficiados com ferramenta que democratiza oferta de servi&ccedil;os p&uacute;blicos. Atendimento digital do programa &eacute; feito por meio do portal <a href=\"http:\/\/www.expresso.go.gov.br\">www.expresso.go.gov.br<\/a>, e com orienta&ccedil;&atilde;o presencial de servidores municipais treinados pela Secretaria da Administra&ccedil;&atilde;o (Sead)<\/em><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As cidades de Varj&atilde;o e Divin&oacute;polis passam a contar, a partir desta segunda-feira (10\/01), com uma nova modalidade de atendimento ao cidad&atilde;o do Estado, o Expresso Balc&atilde;o. A ferramenta busca consolidar a democratiza&ccedil;&atilde;o da oferta de servi&ccedil;os p&uacute;blicos com a amplia&ccedil;&atilde;o de canais, possibilitando o uso do atendimento digital do programa Expresso, por meio do portal <a href=\"http:\/\/www.expresso.go.gov.br\">www.expresso.go.gov.br<\/a>, aliado com orienta&ccedil;&atilde;o presencial de servidores municipais treinados pela Secretaria da Administra&ccedil;&atilde;o (Sead).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ao lan&ccedil;ar o programa, em maio de 2021, o governador Ronaldo Caiado atribuiu ao programa uma repara&ccedil;&atilde;o da oferta de servi&ccedil;os que a sociedade n&atilde;o tinha acesso at&eacute; ent&atilde;o. &ldquo;&Eacute; o perfil do nosso governo, a digitaliza&ccedil;&atilde;o, o menor tempo de a&ccedil;&atilde;o e a melhora da qualidade de vida das pessoas&rdquo;, pontuou Caiado ao observar que a meta &eacute; garantir atendimento de qualidade, padronizado e acess&iacute;vel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O secret&aacute;rio da Administra&ccedil;&atilde;o, Bruno D&rsquo;Abadia, relata que a meta &eacute; digitalizar, cada vez mais, os servi&ccedil;os, mas que isso n&atilde;o significa que as pessoas com pouca familiaridade com a internet ou que preferem a intera&ccedil;&atilde;o presencial v&atilde;o ficar desassistidas, raz&atilde;o pela qual os balc&otilde;es ser&atilde;o disponibilizados em todas as regi&otilde;es do Estado. &ldquo;O Balc&atilde;o converge com o &acirc;mago de uma gest&atilde;o p&uacute;blica: acesso &agrave; cidadania. O programa Expresso e seus canais de atendimentos estreitam a rela&ccedil;&atilde;o com os cidad&atilde;os, democratizam a oferta de servi&ccedil;os e levam mais dignidade a todos os goianos&rdquo;, enfatiza o Secret&aacute;rio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O programa oferece mais de 90 servi&ccedil;os estaduais digitalizados por meio do site expresso.go.gov.br, que poder&atilde;o ser acessados, agora, com aux&iacute;lio dos servidores municipais nos locais onde os balc&otilde;es forem instalados. Aplicativo de celular e totens de autoatendimento tamb&eacute;m est&atilde;o dispon&iacute;veis para popula&ccedil;&atilde;o. Com o Expresso &eacute; poss&iacute;vel acessar ainda os servi&ccedil;os do Governo Federal da rede Gov.Br.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Balc&otilde;es pelo interior<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em breve, esse formato de atendimento vai se estender, inicialmente, a mais 28 munic&iacute;pios, totalizando 30 cidades contempladas na primeira fase de implanta&ccedil;&atilde;o do Expresso Balc&atilde;o. Essas cidades responderam ao chamamento p&uacute;blico e cumpriram as exig&ecirc;ncias do edital. Os servidores dessas localidades j&aacute; passaram por treinamento em formato h&iacute;brido, com aulas a dist&acirc;ncia e presenciais. O objetivo foi qualificar os atendentes para realizarem os servi&ccedil;os solicitados com qualidade, a partir das instru&ccedil;&otilde;es de trabalho disponibilizadas pelos &oacute;rg&atilde;os respons&aacute;veis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Secretaria de Estado da Administra&ccedil;&atilde;o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Varj&atilde;o e Divin&oacute;polis s&atilde;o os primeiros beneficiados com ferramenta que democratiza oferta de servi&ccedil;os p&uacute;blicos. 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