{"id":10667,"date":"2021-05-13T11:24:22","date_gmt":"2021-05-13T14:24:22","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/multisites\/sead\/2021\/05\/13\/expresso-2\/"},"modified":"2024-10-14T16:05:46","modified_gmt":"2024-10-14T19:05:46","slug":"expresso-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/expresso-2\/","title":{"rendered":"Programa Expresso"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">Expresso\u00a0\u00e9 um modelo de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aos cidad\u00e3os, que integra servidor, servi\u00e7o e usu\u00e1rio de maneira \u00e1gil, pr\u00e1tica e descentralizada. <a href=\"https:\/\/legisla.casacivil.go.gov.br\/api\/v2\/pesquisa\/legislacoes\/103353\/pdf#:~:text=1%C2%BA%20Fica%20institu%C3%ADda%20a%20Pol%C3%ADtica,constante%20do%20atendimento%20aos%20cidad%C3%A3os.\">(Lei n\u00ba 20.846 de 09\/20)<\/a><\/p>\n<p><strong>S\u00e3o objetivos do Expresso:<\/strong><\/p>\n<p>I \u2013 oferecer um modelo em servi\u00e7os ao usu\u00e1rio com atendimento \u00e1gil, claro, respeitoso e fundamentado na transforma\u00e7\u00e3o digital e na desburocratiza\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<p>II \u2013 proporcionar redu\u00e7\u00e3o de tempo, de deslocamento e de custos ao usu\u00e1rio na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos;<\/p>\n<p>III \u2013 ampliar a oferta de servi\u00e7os p\u00fablicos;<\/p>\n<p>IV \u2013 oferecer qualidade e a celeridade do atendimento ao cidad\u00e3o, assegurando-lhe o direito ao exerc\u00edcio da cidadania; e<\/p>\n<p>V \u2013 estabelecer um conjunto de a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0s boas pr\u00e1ticas e padr\u00f5es de elevada qualidade no atendimento ao usu\u00e1rio, em conson\u00e2ncia com as disposi\u00e7\u00f5es da <a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2017\/lei\/l13460.htm\">Lei federal n\u00ba 13.460, de 2017<\/a>.<\/p>\n<p><strong>S\u00e3o canais de atendimento do Expresso:<\/strong><\/p>\n<table style=\"width: 100%\" border=\"0\" cellspacing=\"1\" cellpadding=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 33.119%\"><a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/expresso-loja-vapt-vupt\/\">Expresso Loja \/ Vapt Vupt<\/a><\/td>\n<td style=\"width: 32.881%\"><a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/expresso-balcao\/\">Expresso Balc\u00e3o<\/a><\/td>\n<td style=\"width: 33%\"><a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/expresso-totem\/\">Expresso Totem<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 33.119%\"><a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/transformacao-da-gestao-publicos\/\">Avalia\u00e7\u00e3o do Expresso<\/a><\/td>\n<td style=\"width: 32.881%\"><a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/expresso-portal\/\">Expresso Portal<\/a><\/td>\n<td style=\"width: 33%\"><a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/app-expresso\/\">APP Expresso<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Expresso\u00a0\u00e9 um modelo de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aos cidad\u00e3os, que integra servidor, servi\u00e7o e usu\u00e1rio de maneira \u00e1gil, pr\u00e1tica e descentralizada. 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