{"id":97775,"date":"2025-07-09T14:58:53","date_gmt":"2025-07-09T17:58:53","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/?page_id=97775"},"modified":"2026-02-25T08:38:49","modified_gmt":"2026-02-25T11:38:49","slug":"gestao-do-conhecimento-ia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/gestao-do-conhecimento-ia\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o do Conhecimento 4"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Intelig\u00eancia Artificial e Gest\u00e3o do Conhecimento<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A Ger\u00eancia de Gest\u00e3o do Conhecimento e Compet\u00eancias (G2C2) \u00e9 pioneira na aplica\u00e7\u00e3o de Intelig\u00eancia Artificial Generativa (IA Generativa) integrada \u00e0 Gest\u00e3o do Conhecimento<\/strong> no Governo do Estado de Goi\u00e1s.<\/p>

A IA Generativa ganhou destaque mundial a partir de novembro de 2022, devido \u00e0 sua capacidade de interagir naturalmente com as pessoas, tornando-se uma tecnologia fascinante tanto para usos pessoais como profissionais.<\/p>

As possibilidades de automa\u00e7\u00e3o de tarefas s\u00e3o in\u00fameras \u2014 desde a reda\u00e7\u00e3o de e-mails at\u00e9 an\u00e1lises complexas em intelig\u00eancia de dados, a IA Generativa vem aumentando o ganho de produtividade em todos os setores da sociedade.<\/p>

\u00c9 preciso considerar que existe uma hist\u00f3ria em comum entre a Gest\u00e3o do Conhecimento e a Intelig\u00eancia Artificial desde a d\u00e9cada de 1990, quando surgiram os primeiros Sistemas Inteligentes baseados em IA. Isso porque era necess\u00e1rio compreender como as pessoas pensavam, criavam, representavam e utilizavam o conhecimento para desenvolver os sistemas de IA.<\/p>

Nos \u00faltimos anos, a rela\u00e7\u00e3o entre Gest\u00e3o do conhecimento e IA Generativa, como ilustrado pela figura a seguir, assume um novo papel: a Gest\u00e3o do Conhecimento contribui para a compreens\u00e3o do conhecimento t\u00e1cito das pessoas; a IA Generativa auxilia na Gest\u00e3o do Conhecimento; e a pr\u00f3pria Gest\u00e3o do Conhecimento apoia o desenvolvimento da IA Generativa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Rela\u00e7\u00e3o entre Gest\u00e3o do conhecimento e IA Generativa<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A G2C2 foi criada em mar\u00e7o de 2023, nesse cen\u00e1rio de converg\u00eancia entre a Era do Conhecimento e os avan\u00e7os da Intelig\u00eancia Artificial, com o desafio de promover a organiza\u00e7\u00e3o do conhecimento para a tomada de decis\u00e3o na gest\u00e3o de pessoas, no \u00e2mbito do Governo do Estado de Goi\u00e1s.<\/strong><\/p>

Assim, a primeira a\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica da G2C2 consistiu na integra\u00e7\u00e3o da IA Generativa ao Ciclo de Gest\u00e3o do Conhecimento e \u00e0s atividades de Gest\u00e3o de Pessoas<\/strong>. Em julho de 2023, foi lan\u00e7ado o projeto de compartilhamento de\u00a0 conhecimento,\u00a0 com objetivo de ensinar os servidores da Subsecretaria de Desenvolvimento e Gest\u00e3o de Pessoas (SGDP) a usar IA Generativa em suas rotinas de trabalho.<\/p>

Com o m\u00e9todo de ensino aprimorado, foi lan\u00e7ado, em dezembro de 2023, o curso Gest\u00e3o do Conhecimento com IA Generativa<\/strong>, incorporado \u00e0 grade da Certifica\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o de Pessoas da Escola de Governo de Goi\u00e1s. Desde ent\u00e3o, oito turmas foram realizadas, contemplando participantes dos 40 \u00f3rg\u00e3os da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Estadual. Complementarmente, outras outras a\u00e7\u00f5es t\u00eam sido conduzidas, como palestras em eventos institucionais, oficinas pr\u00e1ticas de IA Generativa e a cria\u00e7\u00e3o da comunidade de pr\u00e1tica SEAD \u2013 IA na Gest\u00e3o de Pessoas.<\/p>

Como resultado direto dessas iniciativas, a aplica\u00e7\u00e3o da IA Generativa tem se expandido na SDGP e diversos outros \u00f3rg\u00e3os estaduais, contribuindo para a melhoria da qualidade de textos, apresenta\u00e7\u00f5es e planilhas, al\u00e9m de apoiar a sistematiza\u00e7\u00e3o e acesso ao conhecimento institucional.\u00a0 Com isso, as equipes de gest\u00e3o de pessoas v\u00eam direcionando seus esfor\u00e7os para atividades mais anal\u00edticas e estrat\u00e9gica.<\/p>

A integra\u00e7\u00e3o entre IA Generativa e Gest\u00e3o do Conhecimento tem se revelado fundamental no apoio \u00e0 tomada de decis\u00f5es, e na promo\u00e7\u00e3o do aprendizado cont\u00ednuo dos servidores do Governo de Goi\u00e1s.<\/p>

O modelo desenvolvido pela G2C2 e ilustrado pela figura a seguir, foi consolidado com a publica\u00e7\u00e3o do artigo \u201cIA Generativa Integrada \u00e0 Gest\u00e3o do Conhecimento: Uma Abordagem Contempor\u00e2nea Aplicada \u00e0 Gest\u00e3o de Pessoas<\/em><\/strong>\u201d, no XIII Congresso CONSAD de Gest\u00e3o P\u00fablica, realizado em agosto de 2024, Bras\u00edlia, DF.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Modelo para Integra\u00e7\u00e3o de Gest\u00e3o do Conhecimento e IA Generativa<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O modelo prop\u00f5e a associa\u00e7\u00e3o de ferramentas de IA Generativa a cada etapa do ciclo de Gest\u00e3o do Conhecimento,<\/strong> promovendo solu\u00e7\u00f5es aderentes ao contexto organizacional. A abordagem est\u00e1 centrada em tr\u00eas pilares fundamentais\u2014 Pessoas, Processos e Tecnologias \u2014<\/strong> com foco no aprimoramento da gest\u00e3o de pessoas e no fortalecimento do uso estrat\u00e9gico do conhecimento no setor p\u00fablico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Conhe\u00e7a nosso artigo cient\u00edfico<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Artigo apresentado no congresso do CONSAD em 2024, intitulado “IA Generativa Integrada \u00e0 Gest\u00e3o do Conhecimento: Uma Abordagem Contempor\u00e2nea Aplicada \u00e0 Gest\u00e3o de Pessoas<\/strong>“.<\/p>

No trabalho \u00e9 proposto um modelo que integra a Intelig\u00eancia Artificial Generativa ao ciclo de vida da Gest\u00e3o do Conhecimento<\/strong>, com foco na Gest\u00e3o de Pessoas. Trata-se de uma abordagem\u00a0 qualitativa, baseada em estudo de caso na Secretaria de Estado da Administra\u00e7\u00e3o de Goi\u00e1s. O modelo demonstra viabilidade e pode orientar gestores na ado\u00e7\u00e3o da IA Generativa, promovendo melhorias nos processos<\/strong> organizacionais<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAcesse aqui<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Intelig\u00eancia Artificial e Gest\u00e3o do Conhecimento A Ger\u00eancia de Gest\u00e3o do Conhecimento e Compet\u00eancias (G2C2) \u00e9 pioneira na aplica\u00e7\u00e3o de Intelig\u00eancia Artificial Generativa (IA Generativa) integrada \u00e0 Gest\u00e3o do Conhecimento no Governo do Estado de Goi\u00e1s. A IA Generativa ganhou destaque mundial a partir de novembro de 2022, devido \u00e0 sua capacidade de interagir naturalmente […]<\/p>\n","protected":false},"author":704,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"wppb_theme_template","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-97775","page","type-page","status-publish","hentry"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"andreosorio","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/author\/andreosorio\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":null,"rttpg_excerpt":"Intelig\u00eancia Artificial e Gest\u00e3o do Conhecimento A Ger\u00eancia de Gest\u00e3o do Conhecimento e Compet\u00eancias (G2C2) \u00e9 pioneira na aplica\u00e7\u00e3o de Intelig\u00eancia Artificial Generativa (IA Generativa) integrada \u00e0 Gest\u00e3o do Conhecimento no Governo do Estado de Goi\u00e1s. A IA Generativa ganhou destaque mundial a partir de novembro de 2022, devido \u00e0 sua capacidade de interagir naturalmente…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97775","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/704"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97775"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97775\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":202376,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97775\/revisions\/202376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/administracao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97775"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}