{"id":43111,"date":"2024-11-13T09:12:56","date_gmt":"2024-11-13T12:12:56","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/abc\/?p=43111"},"modified":"2024-11-13T11:13:08","modified_gmt":"2024-11-13T14:13:08","slug":"inteligencia-artificial-agiliza-atendimentos-e-servicos-do-detran-go","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/abc\/inteligencia-artificial-agiliza-atendimentos-e-servicos-do-detran-go\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia Artificial agiliza atendimentos e servi\u00e7os do Detran-GO"},"content":{"rendered":"\n<p>O Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito do Estado de Goi\u00e1s (Detran-GO) implementa a cada dia novas tecnologias e ferramentas para garantir atendimento e servi\u00e7os r\u00e1pidos aos usu\u00e1rios do \u00f3rg\u00e3o. A mais recente novidade \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de um canal eletr\u00f4nico de atendimento por meio de Intelig\u00eancia Artificial, que est\u00e1 dispon\u00edvel para receber e dar respostas \u00e0s demandas em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os do Detran. A atendente eletr\u00f4nica recebeu o nome de Ana, como mostrou o <em>TBC News <\/em>de ter\u00e7a-feira (12).<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCom a implementa\u00e7\u00e3o deste sistema, o Detran-GO se equipara \u00e0s grandes empresas, bancos e \u00f3rg\u00e3os que t\u00eam o mesmo padr\u00e3o de atendimento\u201d, explicou o presidente Waldir Soares. Segundo ele, o objetivo \u00e9 garantir a agilidade no atendimento, garantindo que os servi\u00e7os sejam realizados de forma r\u00e1pida e eficiente. \u201cO mais importante \u00e9 que, ao final da liga\u00e7\u00e3o, se o usu\u00e1rio n\u00e3o estiver satisfeito, ele \u00e9 encaminhado para o telefone 154, pelo qual vai ser atendido de viva voz. Ainda assim, se for algu\u00e9m que n\u00e3o tem facilidade com os meios eletr\u00f4nicos, ele ter\u00e1 os mesmos servi\u00e7os presenciais na sede do Detran em Goi\u00e2nia e nas Ciretrans no interior\u201d, enfatizou o dirigente do \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e3o cadastrados no atendimento da Ana um total de 23 servi\u00e7os. O \u00edcone para acesso est\u00e1 na <a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/detran\/\">p\u00e1gina inicial do site do <\/a><a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/detran\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Detran<\/a>. Quando o interessado acessa e indica o servi\u00e7o desejado, a ferramenta d\u00e1 informa\u00e7\u00f5es gerais, aponta documentos necess\u00e1rios, valores das taxas e locais onde fazer as opera\u00e7\u00f5es. Por este mesmo processo, ficou mais f\u00e1cil tamb\u00e9m obter a Carteira de Motorista, principalmente em caso de reprova\u00e7\u00e3o e necessidade de refazer teste. A remarca\u00e7\u00e3o \u00e9 simples e o prazo de espera foi reduzido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ABC Digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito do Estado de Goi\u00e1s (Detran-GO) implementa a cada dia novas tecnologias e ferramentas para garantir atendimento e servi\u00e7os r\u00e1pidos aos usu\u00e1rios do \u00f3rg\u00e3o. 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