{"id":18538,"date":"2022-06-07T16:11:48","date_gmt":"2022-06-07T19:11:48","guid":{"rendered":"https:\/\/siteshom.goias.gov.br\/abc\/telemarketing-e-regulamentado-para-nao-incomodar-as-pessoas\/"},"modified":"2022-06-07T16:11:48","modified_gmt":"2022-06-07T19:11:48","slug":"telemarketing-e-regulamentado-para-nao-incomodar-as-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/abc\/telemarketing-e-regulamentado-para-nao-incomodar-as-pessoas\/","title":{"rendered":"Telemarketing \u00e9 regulamentado para n\u00e3o incomodar as pessoas"},"content":{"rendered":"

A regulamentação é feita pela Anatel, exigindo o uso do prefixo 0303 para a ligação e punindo empresas que fizerem mais de 100 mil ligações por dia<\/p>\n

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Clique na imagem para assistir a matéria<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

A partir do dia 19 de junho, empresas que usarem o serviço de telemarketing com robôs, denominados robocalls, poderão ser punidas se não usarem o prefixo 0303. Essa norma consta de medida cautelar editada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) que, dia 4, deu o prazo de 15 dias para essas empresas se adequarem, sob o risco de serem punidas com o bloqueio das chamadas. O Jornal Brasil Central<\/em> trouxe matéria hoje (7), ouvindo aleatoriamente pessoas nas ruas que concordam com essas medidas, alegando que elas incomodam em demasia.<\/p>\n

Superintendente do Procon Goiás, Levy Cornélio disse que há também uma prática de ligar por três segundos e que muitas empresas de telemarketing se utilizam dela a fim de tentar pegar o máximo de cliente que puder. “Essa prática é considerada irregular pela Anatel e por meio de uma medida cautelar as empresas usuárias desses telemarketings terão 15 dias para se adequarem e se absterem desse disparo de ligações via os chamados robocalls. Elas serão obrigados a cessar essas chamadas”, afirmou, acrescentando que se insistirem poderão ser punidas pela Anatel e também pelo Procon.<\/p>\n

Pela medida, decorrido esse prazo de 15 dias, as empresas que realizarem mais de 100 mil ligações por dia serão bloqueadas, assim como aquelas que usam a chamada que cai em até três segundos. “Se você atendeu uma chamada de telemarketing e que não tinha o prefixo 0303, pode abrir uma reclamação na Anatel e no Procon que essa empresa pode ser punida”, acrescentou Levy.<\/p>\n

ABC Digital<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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