Todos os dias, muitas pessoas recebem dezenas de liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas provenientes de bancos, operadoras de telefonia celular, empresas de telemarketing e mesmo de golpistas, chamadas que n\u00e3o desejam e que, em muitos casos, podem acabar resultando em golpes e preju\u00edzos. Para barrar liga\u00e7\u00f5es e evitar perda de tempo, o Procon-Goi\u00e1s mostra aos consumidores que existem ferramentas capazes de ajudar a resolver o problema, como mostrou reportagem da TV Brasil Central.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO excesso de liga\u00e7\u00f5es pode ser considerado como ass\u00e9dio e configura crime\u201d, enfatizou o coordenador da Escola Estadual de Defesa do Consumidor, Henrique Teixeira. Conforme explicou, em caso de cobran\u00e7a indevida, o primeiro passo \u00e9 o consumidor pedir para que seu n\u00famero de telefone seja retirado da base de dados da empresa. \u201cSe isso n\u00e3o for respeitado, a pessoa pode fazer reclama\u00e7\u00e3o no Procon-Goi\u00e1s ou mesmo na Delegacia do Consumidor, al\u00e9m de poder tamb\u00e9m ingressar na justi\u00e7a comum por dano moral\u201d, refor\u00e7ou.<\/p>\n\n\n\n
Henrique Teixeira d\u00e1 outras dicas de como minimizar o problema. \u201cO sevi\u00e7o da Anatel n\u00e3omeperturbe.com.br<\/a> \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o\u201d, disse. No pr\u00f3prio site do Procon<\/a>, o consumidor tem acesso ao bloqueio de telemarketing. Para isso deve entrar no site, na aba espec\u00edfica e cadastrar o seu celular. Ap\u00f3s isso, as diversas empresas cadastradas v\u00e3o ter de parar as liga\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m existem aplicativos que s\u00e3o capazes de filtrar as liga\u00e7\u00f5es, ajudando o consumidor a atender o que realmente tem interesse.<\/p>\n\n\n\n ABC Digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n